15.6寸智能評(píng)價(jià)器的特征描述
1. 大部分時(shí)間，管理員很難與客戶(hù)直接聯(lián)系。如江客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)讓您接近客戶(hù)，您可以直接聽(tīng)到客戶(hù)的心聲。
2. 如江客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)簡(jiǎn)單，可定制滿(mǎn)足您的大部分需求。通過(guò)內(nèi)置的web應(yīng)用程序，我們能輕松地添加和管理用戶(hù)，并獲得范闊內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3. 在如江客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，您可以創(chuàng)建和管理每個(gè)用戶(hù)的登錄憑證。并且它可以選擇性的顯示每個(gè)用戶(hù)的訪問(wèn)，包括訪問(wèn)權(quán)限。
4. 如江客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持多種語(yǔ)言，用戶(hù)可以自由選擇他們熟悉的語(yǔ)言操作評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
5. 通過(guò)使用內(nèi)置web應(yīng)用程序，您可以管理評(píng)價(jià)內(nèi)容。系統(tǒng)支持自定義編輯模板，您可以根據(jù)需要定制模板的背景、文本大小、字體和樣式、圖像。
6. 如江客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以根據(jù)貴公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的具體要求，一定制的形式創(chuàng)建自己的調(diào)查。
7. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)中的評(píng)論部分允許您的客戶(hù)傳達(dá)有關(guān)產(chǎn)品或提供的服務(wù)的個(gè)人信息或意見(jiàn)。在客戶(hù)信息的幫助下，您可以解決他們的抱怨和建議。
8. 如江客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)報(bào)告給您深入的反饋答復(fù)和幫助您提高客戶(hù)體驗(yàn)。評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)報(bào)告有易于使用的過(guò)濾功能，讓您能夠細(xì)分重要的數(shù)據(jù)。并且您可以根據(jù)您的需要，導(dǎo)出Excel表。
9. 根據(jù)用戶(hù)配置，用戶(hù)可以得到客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)和客戶(hù)反饋的及時(shí)備份。您可以在任何時(shí)間恢復(fù)，另外，該評(píng)價(jià)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)支持遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與操作。
如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)的其他定制功能：多媒體評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)為本公司獨(dú)立開(kāi)發(fā)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有能力根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)定制，以便為客戶(hù)提供完美的解決方案。
多媒體多人服務(wù)評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)是一款機(jī)滿(mǎn)意度調(diào)查、多媒體發(fā)布、自助查詢(xún)等眾多功能于一體的綜合性云服務(wù)系統(tǒng)，并且安裝任何軟件，管理者可隨時(shí)隨地地管理和查看數(shù)據(jù)。
其中滿(mǎn)意度調(diào)查又稱(chēng)評(píng)價(jià)，交互評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供了豐富的評(píng)價(jià)選項(xiàng)如多人評(píng)價(jià)、單人評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)留言、評(píng)價(jià)拍照、業(yè)務(wù)選擇評(píng)價(jià)等等，同時(shí)有提供了豐富的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查看，支持隨時(shí)導(dǎo)出到Excel表格中。
媒體發(fā)布功能指的是評(píng)價(jià)系統(tǒng)同一運(yùn)服務(wù)器支持圖片、視頻、滾動(dòng)字幕、HTML、Word、PPT、PDF等多種類(lèi)型的內(nèi)容發(fā)布，可定制打不末班，發(fā)布區(qū)域大小，數(shù)量可任意調(diào)整。
交互策略是評(píng)價(jià)交互評(píng)價(jià)系統(tǒng)的特色功能，可快速響應(yīng)客戶(hù)的定制化需求，如定制界面、定制功能、定制交互流程，并且升級(jí)，一鍵即可發(fā)布定制的內(nèi)容。
交互評(píng)價(jià)系統(tǒng)創(chuàng)新地開(kāi)發(fā)了防惡意評(píng)價(jià)功能。在評(píng)價(jià)的同時(shí)，評(píng)價(jià)交互終端設(shè)備會(huì)自動(dòng)記錄現(xiàn)場(chǎng)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾重復(fù)人員的評(píng)價(jià)記錄、內(nèi)部員工的評(píng)價(jià)記錄，**了評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。

采用“客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”可以實(shí)現(xiàn)以下功能：1、實(shí)現(xiàn)員工持牌上崗，透明服務(wù)，接受監(jiān)督。2、提現(xiàn)顧客**，倡導(dǎo)以顧客為中心的服務(wù)理念。3、觸摸屏選項(xiàng)統(tǒng)計(jì)方便快捷，不增加顧客負(fù)擔(dān)。4、統(tǒng)計(jì)員業(yè)務(wù)量，作為考核業(yè)績(jī)的一個(gè)輔助指標(biāo)。5、統(tǒng)計(jì)每位員的顧客滿(mǎn)意度，對(duì)其進(jìn)行考核。

如江評(píng)價(jià)器主要用于服務(wù)性行業(yè)的柜臺(tái)或窗口?？纱翱趦?nèi)外雙向錄音（客戶(hù)端錄像）、顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、行長(zhǎng)對(duì)每個(gè)窗口情況進(jìn)行評(píng)價(jià)管理。
電子評(píng)價(jià)器是根據(jù)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)及人力社保系統(tǒng)進(jìn)一步深化窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的要求，結(jié)合窗口服務(wù)實(shí)際設(shè)計(jì)定制的。



http://www.shganghua.com