智能窗口評價交互系統(tǒng)主要以“解決公眾與企業(yè)訴求、提高評議餐一度”為主線，擴寬群眾反映訴求、建言獻策的渠道沒公開行政審批和服務(wù)事項、辦事指南，接受群眾網(wǎng)絡(luò)問政，實現(xiàn)線上實時受理“B2G、R2G”問題，為群眾和企業(yè)提供好服務(wù)。同時又解決窗口拜訪物品較多、排放相對雜亂，換不方便等問題，使窗口布局美觀、替身政務(wù)服務(wù)形象。如江智能評價窗口評價交互系統(tǒng)除了普遍的工作人員信息展示，評價按鈕自定義，評價內(nèi)容自定義，辦事人員不評價自動超時，不滿意評價自動預(yù)警，多媒體公告信息發(fā)布，自定義語音播報，生活時間天氣等信息展示等基本功能以外還具有以下功能。
【工作站熒幕投射功能】
通過數(shù)據(jù)線可以將工作站系統(tǒng)的熒幕界面投射到窗口評價器上；實現(xiàn)辦事過程界面展示等功能。該功能要求窗口工作站計算機安裝Window操作系統(tǒng)，并將設(shè)備通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)連接入局域網(wǎng)中，也可以單機使用數(shù)據(jù)線連接到窗口評價器設(shè)備上，通過數(shù)據(jù)線進行傳輸。
【錄音與錄像】
實現(xiàn)對辦理過程進行全程錄音錄像，將顧客與工作人員辦理業(yè)務(wù)過程記錄下來。管理層可調(diào)取辦理過程的錄音錄像資料，了解工作人員的服務(wù)過程是否公平、公開、透明。該功能一方面要求工作人員進一步提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平，另一方面也能約束顧客的行為，避免惡意評價等行為。

液晶評價器一般有哪些功能？我們常說到評價器，我們一般都會想到銀行或者中心辦事窗口，在辦理業(yè)務(wù)結(jié)束的時候，會聽到“請對我的服務(wù)進行評價”這句話，今天如江科技要告訴大家，液晶評價器，不只有評價功能。液晶接觸類的智能窗互終端里有一個功用便是評價功用，這個功用是我們辦理事務(wù)時經(jīng)常用到的，所以習(xí)慣性的叫它評價器，除了這個功用外，它還支撐錄音錄像，作為大廳監(jiān)控的輔助，復(fù)原現(xiàn)場；歡迎時開端錄音錄像（可通過后臺設(shè)置是否啟用錄音錄音），評價時錄音錄像停止，當(dāng)評價內(nèi)容為滿意項時，上傳一張現(xiàn)場圖片防止自己人評價，當(dāng)評價內(nèi)容為不滿意時，上傳整段錄音錄像內(nèi)容，復(fù)原現(xiàn)場狀況；如江科技液晶評價器的功能不僅多樣還支持個性化自主定義，包括宣傳展現(xiàn)、問卷調(diào)查、信息查詢、TTS語音播報、同步屏幕展現(xiàn)、不滿意提醒、電子簽名等等。

液晶評價器的主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢
1. 10寸一體化設(shè)計，加美觀、大氣。
2. 采用主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，四核處理器1.2G以上，分辨率科大1280*800，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴格的質(zhì)量測試體系，性能穩(wěn)定可靠。
3. 深度定制的Android固件，支持定時開關(guān)機等功能，確保程序運行穩(wěn)定流暢。
4. 多種主題風(fēng)格可選（工牌風(fēng)格、win風(fēng)格、全屏廣告等），滿足不業(yè)功能需求。
5. 服務(wù)評價、宣傳展示、廣告視頻、廣告圖片等多功能可選。
6. 提供完整的二次開發(fā)包，方便嵌入各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進行二次開發(fā)，讓系統(tǒng)性能較大化。
服務(wù)滿意度評價器的基本功能
1. 評價多種語音提示功能：具有“歡迎光臨”、“請評價”、“一米線”、“謝謝評價”等多種語音功能。
2. 評價按鍵支持任意自定義多按鍵功能：可任意變換，支持自定義按鍵圖標(biāo)、文字內(nèi)容及顏色、大小等功能。
3. 身份識別功能：員工登錄系統(tǒng)后，可自動識別員工信息，并顯示相應(yīng)照片、工號、星級等信息。
4. 自動星級功能：系統(tǒng)按客戶評價統(tǒng)計結(jié)果，1到5顆星自動顯示服務(wù)星級。
5. 多媒體宣傳功能：支持通過文字、圖片、視頻、音樂等多種及組合的宣傳形式，來提升宣傳效果及服務(wù)質(zhì)量。

液晶評價器 TL10基本參數(shù)
核心設(shè)備：1.2GHZ四核CPU，1GRAM，8G 內(nèi)存
輸出設(shè)備：10.1寸液晶顯示器，1280*800分辨率
輸入設(shè)備：5點電容式觸摸屏
操作系統(tǒng)：Android 6.0
通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口/3.5mm耳機孔等等
電源：電壓：DC 5V 2A，功耗：<10W
單機尺寸：243(L)x11.7(W)x170(H)mm

多媒體觸摸評價器的功能特點
1. 10英寸高清LCD顯示一體屏，顯示畫面細膩、觸摸敏感。
2. 10英寸多點電容觸摸屏，評價檔位可自由設(shè)置流線型設(shè)計，造型流暢，符合人體工學(xué)。
3. 平板電腦級別的觸摸體驗，顯示清晰，手感舒適
4. 可顯示日期時間，可播放圖片或視頻動畫等格式
5. 評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表，減少工作量
6. 所有評價統(tǒng)計信息均可遠程互聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級查詢。
如江液晶評價器的應(yīng)用環(huán)境：可廣泛用戶政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機關(guān)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、金融保險等具有對外營業(yè)窗口的企業(yè)事業(yè)單位。

http://www.shganghua.com