廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，一家從事排隊(duì)機(jī)、分診排隊(duì)機(jī)、無(wú)線(xiàn)排隊(duì)機(jī)、多功能呼叫器、多媒體評(píng)價(jià)器、LED顯示屏等、智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的從功能型服務(wù)終端到創(chuàng)新型服務(wù)終端的研發(fā)與制造。公司擁有為客戶(hù)提供細(xì)分行業(yè)解決方案、一站式服務(wù)的能力，不僅可以提供滿(mǎn)足客戶(hù)大批量需求的產(chǎn)品，也可以提供滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求的定制化產(chǎn)品。
本著“排隊(duì)如江，由我解決”的經(jīng)營(yíng)理念，如江立志成為智能化行業(yè)、高服務(wù)的產(chǎn)品及行業(yè)解決方案提供商，為社會(huì)提供便捷的終端設(shè)備和行業(yè)解決方案。
管理工作站（分診后臺(tái)管理系統(tǒng)）
用于對(duì)多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設(shè)置、資源管理、終端UI布局設(shè)計(jì)、信息發(fā)布，系統(tǒng)維護(hù)等，該機(jī)可以利用原有PC設(shè)備，系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限可設(shè)計(jì)多臺(tái)管理工作站。系統(tǒng)采用C/S架構(gòu)，任意一臺(tái)登錄到系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的用戶(hù)，經(jīng)過(guò)認(rèn)證后，均可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理。
配置： CPU：P4　2.0Mhz或以上。內(nèi)存：1ＧＢ內(nèi)存或以上。網(wǎng)絡(luò)：10M／100M/1000M自適應(yīng)。操作系統(tǒng)：windowsXP。

分診叫號(hào)模塊信息流設(shè)計(jì)
分診叫號(hào)系統(tǒng)的流程詳細(xì)說(shuō)明：
1. 患者到首先通過(guò)HIS系統(tǒng)，患者的信息存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，分診系統(tǒng)通過(guò)與HIS系統(tǒng)接口程序?qū)崟r(shí)讀取表單，并送至分診服務(wù)器。
2. 分診服務(wù)器根據(jù)電腦的登錄信息，自動(dòng)將患者信息進(jìn)行分配，每個(gè)電腦都獲得了對(duì)應(yīng)的患者排隊(duì)列表。
3. 分診服務(wù)器同步將患者信息同步至護(hù)士站電腦，護(hù)士站電腦也可進(jìn)行患者排隊(duì)信息組織，并由該電腦將排隊(duì)信息傳送到電腦上。
4. 獲得患者排隊(duì)信息后，即可通過(guò)虛擬叫號(hào)器進(jìn)行叫號(hào)操作。

分診叫號(hào)模塊“排隊(duì)”規(guī)則設(shè)計(jì)
分診叫號(hào)模塊的初始化設(shè)置
系統(tǒng)正式運(yùn)營(yíng)前，需要為分診叫號(hào)軟件模塊的應(yīng)用，進(jìn)行硬件環(huán)境初始化設(shè)置。
1、設(shè)定媒體播放終端的顯示屬性：基于每個(gè)終端的IP作為標(biāo)識(shí)。
對(duì)應(yīng)一級(jí)分診顯示屬性：支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢(xún)叫號(hào)顯示屏。
對(duì)應(yīng)二級(jí)分診顯示屬性：支持診室顯示屏，顯示每個(gè)科室靠前的2、3人信息。
2、設(shè)定診室電腦的診室屬性：基于電腦的IP作為標(biāo)識(shí)，將電腦與該診室的科室和診室屬性對(duì)應(yīng)，允許診室內(nèi)可有多臺(tái)電腦；該電腦內(nèi)裝載虛擬叫號(hào)站客戶(hù)端軟件。
3、設(shè)定護(hù)士站電腦的屬性：基于電腦的IP作為標(biāo)識(shí)，每一個(gè)護(hù)士站電腦與科室候診區(qū)對(duì)應(yīng)。該電腦裝載分診臺(tái)軟件。
“排隊(duì)”規(guī)則設(shè)計(jì)
分診叫號(hào)模塊從HIS系統(tǒng)接收到表單，根據(jù)患者的或預(yù)約信息，分診導(dǎo)引子系統(tǒng)自動(dòng)將患者分配到相應(yīng)的科室隊(duì)列。對(duì)于不同性質(zhì)的患者，排隊(duì)規(guī)則設(shè)計(jì)如下：
普通專(zhuān)科：系統(tǒng)自動(dòng)將患者分配對(duì)應(yīng)到同時(shí)出診的幾個(gè)的診室隊(duì)列中，排隊(duì)順序按單順序，按先入先出原則叫號(hào)。
號(hào)：系統(tǒng)自動(dòng)將患者導(dǎo)醫(yī)隊(duì)列與診室一一對(duì)應(yīng)，并可采用優(yōu)先原則。
對(duì)于患者要選擇的，可由護(hù)士站電腦手動(dòng)選擇對(duì)應(yīng)的診室。
對(duì)于復(fù)診患者，采用優(yōu)先排隊(duì)原則。
在PACS、LIS排隊(duì)中，對(duì)住院病人、預(yù)約病人，采用優(yōu)先原則。
護(hù)士站電腦還設(shè)有綠色通道，應(yīng)對(duì)需要緊急處置的患者。

系統(tǒng)軟件組成清單介紹
項(xiàng)目名稱(chēng)。數(shù)量/單位。說(shuō)明
1. 分診后臺(tái)管理系統(tǒng)。管理整個(gè)的所有分診區(qū)域、、科室、呼叫站等等
2. 護(hù)士站（分診平臺(tái)）。對(duì)分診區(qū)域內(nèi)的各科室患者排隊(duì)進(jìn)行2次分診的管理軟件。
3. 數(shù)據(jù)接口系統(tǒng)。資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。
4. 科室資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。將HIS（LIS或RIS）中的數(shù)據(jù)交互到排隊(duì)系統(tǒng)中。
5. 呼叫站。呼叫患者的軟件系統(tǒng)。
6. 排隊(duì)信息主顯示系統(tǒng)（LED/ LCD）。
7. 語(yǔ)音庫(kù)系統(tǒng)或者語(yǔ)音設(shè)備、語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)。為排隊(duì)播報(bào)患者姓名提供支持的系統(tǒng)軟件或者硬件。
維護(hù)服務(wù)
現(xiàn)場(chǎng)維修：標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，公司技術(shù)人員保證隨時(shí)響應(yīng)，軟件問(wèn)題將通過(guò)網(wǎng)站在線(xiàn)問(wèn)題提交和電話(huà)解決；硬件問(wèn)題將通過(guò)測(cè)試工具來(lái)排除，及時(shí)或在雙方認(rèn)同的時(shí)間內(nèi)排除故障，恢復(fù)正常運(yùn)行；如果因硬件本身造成，需將產(chǎn)品返司維修。
遠(yuǎn)程診斷：遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)支持及熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù)，協(xié)助用戶(hù)解決一些突發(fā)的故障。
收費(fèi)維修：保修期過(guò)后，公司仍將為用戶(hù)提供的維修服務(wù)，只收成本費(fèi)。
產(chǎn)品升級(jí)：可以為用戶(hù)提供免費(fèi)的技術(shù)支持及升級(jí)安裝服務(wù)。
http://www.shganghua.com