服務(wù)承諾：
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，公司將在內(nèi)提供技術(shù)支持或支持。每個完成的項目免費提供一定數(shù)量的備品備件。
質(zhì)保期內(nèi)：公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，實行包換，免費保修期為1年，在保修期方將免費維修和換屬質(zhì)量原因造成的零部件損。
質(zhì)保期外：司產(chǎn)品實現(xiàn)維護(hù)，保修期外零部件的損，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損，供方維修或提供的配件均按成本價計。
全國各地服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé)，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。產(chǎn)品服務(wù)中心在接到用戶報修電話后，48小時內(nèi)服務(wù)；如用戶將故障機器送到或發(fā)運至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。
RJ-AP10 按鍵評價器。USB 供電接口，即插即用，通訊距離可覆蓋50到150㎡左右的信息，四個評價按鍵，可評價工作人員非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意四種評價類別，觸發(fā)后評價器提示“您好歡迎光臨” “請對我的服務(wù)進(jìn)行評價”“謝謝您”等語音，員工牌防脫落設(shè)計，從評價器上方中間直接插入員工牌，廣播員發(fā)聲，聲音清晰甜美，準(zhǔn)確識別被評價的工作人員身份，支持工作人員在調(diào)整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象，是通過RS485或者ISM 433無線通信可選內(nèi)置天線。

智能預(yù)約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
網(wǎng)上預(yù)約：網(wǎng)上預(yù)約主要是顧客通過銀行網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約登記、預(yù)約查詢和預(yù)約取消。
用戶注冊：為了管理員方便管理，以及方便用戶自身日后登錄或取消預(yù)約業(yè)務(wù)，用戶想實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約功能，需注冊一個賬號，客戶需填寫自己的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話、號碼。
在線預(yù)約：用戶從頁面上點擊鏈接，進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理預(yù)約功能，該功能以頁面嵌套的形式展現(xiàn)給用戶。該頁面包含“預(yù)約登記”和“我的預(yù)約”兩項功能。然后，用戶選擇需辦理的業(yè)務(wù)單位以及該單位的網(wǎng)點，比如銀行，選定后再選擇具體的業(yè)務(wù)類型，比如注銷、匯款等等。其次，用戶還需填寫業(yè)務(wù)辦理人的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話、號碼、預(yù)約時間段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，輸入系統(tǒng)發(fā)送到手機上的的驗證碼，點擊確認(rèn)預(yù)約，預(yù)約信息就會記錄到系統(tǒng)后臺，并提示此次預(yù)約成功。預(yù)約成功系統(tǒng)會發(fā)短信提醒。 
我的預(yù)約：該模塊用于用戶查詢本人的預(yù)約歷史記錄，以及評價等詳細(xì)信息。同樣的，用戶從頁面上點擊鏈接，進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理預(yù)約功能頁面，點擊查詢功能，系統(tǒng)列出該用戶的歷史預(yù)約記錄列表，包含預(yù)約時間段，業(yè)務(wù)辦理人信息、、評價信息等等。
取消預(yù)約：用戶在“我的預(yù)約”頁面查詢出該用戶的預(yù)約歷史記錄后，如果是未辦理業(yè)務(wù)的預(yù)約，可以進(jìn)行取消，點擊取消按鈕，系統(tǒng)彈出提示框是否繼續(xù)，如果用戶確認(rèn)則將該預(yù)約記錄置為取消狀態(tài)。

批發(fā)/ 一件代發(fā)：線上（阿里巴巴、淘寶）、線下（經(jīng)銷商）--下單--生產(chǎn)--出貨。
OEM流程圖：客戶需求分析-包裝打樣/設(shè)備打樣-確認(rèn)打樣-訂單生產(chǎn)-檢測老化-出貨。
工程定制：分析需求-匹配設(shè)備-確定方案-安排生產(chǎn)-安裝調(diào)試-驗收發(fā)貨。
如江排隊機只做與眾不同，不藍(lán)屏、免維護(hù)： 999筆業(yè)務(wù)、36個業(yè)務(wù)分類、優(yōu)先級設(shè)計、定時自動關(guān)機、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、自定義內(nèi)容、器、2級目錄、支持定制開發(fā)。
2000方呼叫不延時：無線接收，WiFi信號覆蓋范圍廣。
性能穩(wěn)定  長待機：可支持7*不間斷工作，提升工作效率。
CPU穩(wěn)定運行：強勁性能穩(wěn)定輸出，采用低功耗芯片，抵抗能力強，復(fù)雜環(huán)境下依舊運行。
根據(jù)業(yè)務(wù)分窗排隊：滿足多種業(yè)務(wù)和客戶需求來規(guī)劃。
擔(dān)心設(shè)備收到不會安裝調(diào)試嗎？我們會在發(fā)貨前根據(jù)您要求先設(shè)置好界面和窗口對應(yīng)的業(yè)務(wù)，您收到貨后通電即可。

排隊機與相關(guān)配件介紹
排隊機：立式機柜：寬420mmX厚397mmX高1392，重量：45kg(機型不同，重量不同)。液晶顯示屏：17寸顯示屏，170/160視角，秒速響應(yīng)時間，分辨率：1280*1024。觸摸屏：17寸紅外觸控屏，觸摸精度小于1，正面防護(hù)等級IP65（觸控屏）分辨率 4096*4096。打印機：愛普生532熱敏打印機，80紙寬，切紙可選半切跟全切，紙打印速度快，字跡清晰。工控主板：主頻雙核/內(nèi)存2G/固態(tài)硬盤32G，功率380W（可升級主板）。軟件：贈送排隊叫號軟件。另外可定制：可加裝讀卡器、ID/IC讀卡器、二維碼掃描儀等。
如江有質(zhì)量的服務(wù)：我們不斷努力，不斷刷新本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)、無憂、全國聯(lián)保、服務(wù)中心。
免費：1年內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題免費
免費技術(shù)：出現(xiàn)質(zhì)量問題聯(lián)系客服安排遠(yuǎn)程電話
免費維修換貨：1年內(nèi)嚴(yán)重質(zhì)量問題直接返廠維修
免費換屏幕：一年內(nèi)機器屏幕出現(xiàn)問題可以免費換
免費贈送軟件：可免費贈送查詢軟件、看圖軟件
免費升級：軟件升級后，可以給已買客戶免費升級為版本
免費贈送附件：購買機器都免費贈送無線WIFI，觸摸筆
免現(xiàn)破損包賠：客戶簽收前發(fā)物運輸破損可拒給，包賠
配件保修：機器所有配件都可終生保修換
7天無理由退換：支持7天無理由換退貨
便利全國聯(lián)保：全國各地均有網(wǎng)點，不用寄來寄去
隨時待命：們隨時待命，盡心盡力服務(wù)
品質(zhì)產(chǎn)品：原廠出產(chǎn)的產(chǎn)品，完全符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品
**配件：機器全部配件都采用原裝，全新配件拒絕翻新
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