服務(wù)承諾：
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，公司將在內(nèi)提供技術(shù)支持或支持。每個(gè)完成的項(xiàng)目免費(fèi)提供一定數(shù)量的備品備件。
質(zhì)保期內(nèi)：公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個(gè)月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，實(shí)行包換，免費(fèi)保修期為1年，在保修期方將免費(fèi)維修和換屬質(zhì)量原因造成的零部件損。
質(zhì)保期外：司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)維護(hù)，保修期外零部件的損，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
全國各地服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。產(chǎn)品服務(wù)中心在接到用戶報(bào)修電話后，48小時(shí)內(nèi)服務(wù)；如用戶將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。
用戶注冊(cè)：跟在網(wǎng)上預(yù)約一樣，為了方便管理員管理，以及方便用戶自身日后登錄或取消預(yù)約業(yè)務(wù)，用戶需要通過APP或端，先注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，客戶需填寫自己的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話、號(hào)碼。
預(yù)約：首先，選大類，用戶登錄后，選擇需辦理的業(yè)務(wù)單位類型，比如銀行等等。其次，選網(wǎng)點(diǎn)，用戶選擇需前往辦事單位的具體地點(diǎn)，比如（郵政銀行廣州分行西路營業(yè)部）。然后，選定后再選擇具體的業(yè)務(wù)類型，比如注銷、匯款等等。再次，選擇預(yù)約時(shí)間段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，輸入系統(tǒng)發(fā)送到手機(jī)上的的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確認(rèn)預(yù)約，預(yù)約信息就會(huì)記錄到系統(tǒng)后臺(tái)，并提示此次預(yù)約成功。預(yù)約成功系統(tǒng)會(huì)發(fā)短信提醒。
我的預(yù)約。用戶登錄后，可進(jìn)入我的預(yù)約模塊。我‘我的預(yù)約’模塊，用戶可以：A，查詢歷史預(yù)約記錄；B，取消歷史預(yù)約；C，歷史預(yù)約。

智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
預(yù)約管理。預(yù)約管理模塊列舉出了所有用戶的預(yù)約登記列表，并且可以按時(shí)間段、按用戶姓名、地區(qū)、號(hào)進(jìn)行模糊查詢和/精準(zhǔn)/查詢。管理員同時(shí)可以按辦理客服的工號(hào)進(jìn)行查詢，并查看用戶對(duì)該客服的評(píng)價(jià)信息。同時(shí)可以篩選出已辦理和未辦理業(yè)務(wù)的用戶。
預(yù)約單位管理。該功能主要用于可以通過預(yù)約進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)單位的管理。預(yù)約單位可以添加三個(gè)層級(jí)，比如一級(jí)為郵儲(chǔ)銀行，可以添加下一級(jí)為天河支行，下一級(jí)為網(wǎng)點(diǎn)等等。每個(gè)預(yù)約單位信息至少包含單位名稱、單位編碼、是否啟用兩項(xiàng)信息，已經(jīng)單位、聯(lián)系電話等擴(kuò)展信息。 當(dāng)設(shè)置為未啟用時(shí)，前臺(tái)的預(yù)約登記頁面不會(huì)列出該單位共用戶選擇。該類數(shù)據(jù)預(yù)設(shè)好之后，用戶可以在前臺(tái)點(diǎn)擊并進(jìn)行該單位的預(yù)約。

無線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用汽車進(jìn)水烤漆外殼，流線型設(shè)計(jì)，全程無線，防爆聲波屏。
如江科技定制化服務(wù)，款式新升級(jí)：外觀定制，配置定制，功能定制，軟件定制， 接口定制。
如江科技創(chuàng)新定制，定制，為您服務(wù)：如江科技專注觸摸一體機(jī)行業(yè)，擁有成熟的技術(shù)積累，滿足各項(xiàng)定制要求。
外觀定制：機(jī)殼外觀、顏色。配置定制：顯、配置。軟件定制：軟件方案。功能定制：APP功能開發(fā)。外設(shè)定制：內(nèi)置攝像頭、掃碼器。定制：免費(fèi)絲印logo。

排隊(duì)機(jī)如江RJ-Q88無線排隊(duì)機(jī)。無線接收與發(fā)送信息，通訊距離可覆蓋50到150㎡左右的信息，愛普生熱敏式打印機(jī)（80紙款），智能系統(tǒng)自動(dòng)開關(guān)機(jī)功能，開關(guān)時(shí)間可以自由設(shè)定，內(nèi)置5W功放音箱，300平米以內(nèi)聲音清晰，不用外接音箱，省時(shí)省力，支持99個(gè)窗口，199個(gè)終端，一鍵開啟，10秒快速啟動(dòng)，無延時(shí)啟動(dòng)。冷軋鋼板機(jī)身，精工制造：進(jìn)口汽車烤漆，防磁、防銹、防靜電。信號(hào)強(qiáng)，傳輸距離遠(yuǎn)，信號(hào)覆蓋范圍廣，性能穩(wěn)定，無線距離傳輸可達(dá)150㎡。硬核CPU，實(shí)力躺贏 ：低功耗，性能穩(wěn)定，響應(yīng)速度快，流暢不卡頓。
如江有質(zhì)量的服務(wù)：我們不斷努力，不斷刷新本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)、無憂、全國聯(lián)保、服務(wù)中心。
免費(fèi)：1年內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題免費(fèi)
免費(fèi)技術(shù)：出現(xiàn)質(zhì)量問題聯(lián)系客服安排遠(yuǎn)程電話
免費(fèi)維修換貨：1年內(nèi)嚴(yán)重質(zhì)量問題直接返廠維修
免費(fèi)換屏幕：一年內(nèi)機(jī)器屏幕出現(xiàn)問題可以免費(fèi)換
免費(fèi)贈(zèng)送軟件：可免費(fèi)贈(zèng)送查詢軟件、看圖軟件
免費(fèi)升級(jí)：軟件升級(jí)后，可以給已買客戶免費(fèi)升級(jí)為版本
免費(fèi)贈(zèng)送附件：購買機(jī)器都免費(fèi)贈(zèng)送無線WIFI，觸摸筆
免現(xiàn)破損包賠：客戶簽收前發(fā)物運(yùn)輸破損可拒給，包賠
配件保修：機(jī)器所有配件都可終生保修換
7天無理由退換：支持7天無理由換退貨
便利全國聯(lián)保：全國各地均有網(wǎng)點(diǎn)，不用寄來寄去
隨時(shí)待命：們隨時(shí)待命，盡心盡力服務(wù)
品質(zhì)產(chǎn)品：原廠出產(chǎn)的產(chǎn)品，完全符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品
**配件：機(jī)器全部配件都采用原裝，全新配件拒絕翻新
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