近年來，政務服務大廳始終把群眾滿意度作為衡量工作質量高低的重要標準，提升服務質量，優(yōu)化辦事流程，并不斷創(chuàng)新工作措施，規(guī)范約束職工服務行為，要求工作人員禮儀接待，做到“四心”“三優(yōu)”，即接待群眾熱心、傾聽訴求耐心、解疑答惑細心、為民復議誠心，確保做到工作優(yōu)、辦事效率優(yōu)、能力優(yōu)，使每位辦事人員在辦理中都真切感受到辦事效率與周到的服務。
為提高服務顧客滿意度，廣州如江智能科技開發(fā)出的服務評價器采用電容觸摸屏技術，反應靈敏，群眾使用感舒適。顧客辦理業(yè)務后對其所接受的服務直接進行質量評價，從而實現(xiàn)對顧客評價結果的統(tǒng)計，并使用的應用軟件進行統(tǒng)計分析，形成對比、趨勢分析結果，促進企業(yè)改進服務，提高客戶滿意度。

通過廣州如江智能科技有限公司的服務評價系統(tǒng)收集到的信息完全是由顧客自主對工作人員服務，服務效率等多方面進行的評價和投訴，管理人員可通過系統(tǒng)隨時了解顧客對工作人員服務質量的滿意程度。啟用該款評價器后，先是以禮貌語問候，待顧客辦理業(yè)務完畢后，在窗口服務人員邀請下對其服務進行評價，評價器的滿意程度分為“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個等級，操作十分便捷，只要在屏幕上輕輕點擊一下即可。

廣州如江智能科技有限公司CEV評價器支持界面私人定制，因為該軟件是我們如江科技自己設計研發(fā)的，支持各種界面的設計，軟件功能的定制修改以及各種配件增加改造等，滿足根據(jù)客戶實際的使用場景的要求。

選擇如江科技的7個理由：
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廣州如江智能科技有限公司所做的CEV評價器產品，客戶確定效果后才開始軟件制作，由于每個界面都需要設計人員不同的設計修改，正常時間需要7個工作日左右方可出貨，請各位客戶耐心等待，添加具體配件請聯(lián)系客服！

“臺上一分鐘，臺下十年功。評價器既是對我們政務工作人員的鞭策，爭當群眾滿意的‘五星級’政務服務貼心人” 廣州市番禺政務服務中心相關人員說道?！昂貌钤u”系統(tǒng)上線以來，廣州市番禺政務服務中心共接收服務評價5777件，**率達98%。

廣州如江智能科技有限公司擁有一批高素質研發(fā)人才，90%擁有?？埔陨蠈W歷，50%以上具有超過10年的行業(yè)開發(fā)經驗及項目管理經驗。目前，公司已經獲得“質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康管理體系認證、知識產權認證、3C認證、外觀、檢測報告、多項軟件著作”等屬于如江的無形資本。
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