服務承諾：
服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，公司將在內(nèi)提供技術支持或支持。每個完成的項目免費提供一定數(shù)量的備品備件。
質(zhì)保期內(nèi)：公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，實行包換，免費保修期為1年，在保修期方將免費維修和換屬質(zhì)量原因造成的零部件損。
質(zhì)保期外：司產(chǎn)品實現(xiàn)維護，保修期外零部件的損，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損，供方維修或提供的配件均按成本價計。
全國各地服務熱線由專人負責，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。產(chǎn)品服務中心在接到用戶報修電話后，48小時內(nèi)服務；如用戶將故障機器送到或發(fā)運至服務中心，服務中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內(nèi)修復發(fā)回給客戶。
窗口LED顯示屏：F3.75單行8字無線窗口顯示屏，黑鋁外框，內(nèi)置電源；支持433MHz無線通訊，支持色08接口LED顯示板，可控制多種顯示模式，反向顯示，立即顯示，閃爍顯示，同時支持多種點陣字顯示：16/24/32，可根據(jù)用戶需要定制窗口屏（常用有四字屏，五字屏，八字屏等），不同字數(shù)的尺寸計算如下：長度=（7.6*字數(shù)+3.6邊框?qū)挾龋ヽm， 寬度=10.8cm， 高度=； 可選擇壁掛，吊式等安裝方式（可選3.75或5.0整屏）。
綜合LED顯示屏：支持433MHz無線通訊，支持色08接口LED顯示板，單色1280*128點，雙色1280*點，數(shù)據(jù)極性翻轉(zhuǎn)，支持3個多功能按鍵，可根據(jù)用戶需要定制窗口屏，可選擇壁掛，吊式等安裝方式（可選3.75或5.0整屏）。

排隊機與相關配件介紹
排隊機：立式機柜：寬420mmX厚397mmX高1392，重量：45kg(機型不同，重量不同)。液晶顯示屏：17寸顯示屏，170/160視角，秒速響應時間，分辨率：1280*1024。觸摸屏：17寸紅外觸控屏，觸摸精度小于1，正面防護等級IP65（觸控屏）分辨率 4096*4096。打印機：愛普生532熱敏打印機，80紙寬，切紙可選半切跟全切，紙打印速度快，字跡清晰。工控主板：主頻雙核/內(nèi)存2G/固態(tài)硬盤32G，功率380W（可升級主板）。軟件：贈送排隊叫號軟件。另外可定制：可加裝讀卡器、ID/IC讀卡器、二維碼掃描儀等。

如江科技承接各種訂單，17/19/21.5寸排隊叫號取號機均能出貨?。ㄒ押喿x器，攝像頭，熱敏打印機，RF讀卡器）
方案：根據(jù)需求，出具軟硬件搭配。
預算：，去掉中間商賺差價。
質(zhì)量：組件，出廠全檢。
維護：團隊，全程。

排隊系統(tǒng)功能特點：
1.后臺管理功能，包含員工管理、窗口管理、隊列管理、號票打印格式自由定義、取號時間限制、取號數(shù)量限制等；
2.豐富的報表統(tǒng)計展示、的flash 二維/三維圖表報表分析展示；
3.系統(tǒng)可擴展性強，可擴展短信預約、微信預約、網(wǎng)上預約等功能（需要定制開發(fā)擴展）；
4.系統(tǒng)的窗口數(shù)量無限制、業(yè)務數(shù)量無限制；
5.取號系統(tǒng)支持一級和二級界面，并能自由切換，具有自動開機和關機，關機時間可自定義，取號系統(tǒng)按鈕位置的自定義，并支持二代/磁卡讀卡器/銀行IC卡讀卡器等多種外設的接入；
6.數(shù)據(jù)遠程功能；
7.支持銀行、工商、稅務、政務服務中心、餐飲等大多數(shù)服務大廳的排隊應用；
8.系統(tǒng)支持分布式運行，理論上支持無限制窗口數(shù)量的同時叫號；
9.系統(tǒng)支持無限制的取號機同時取號功能，在網(wǎng)絡和服務器允許的條件下；
10.強大的數(shù)據(jù)庫功能，為排隊的報表功能提供支持；
11.系統(tǒng)接口豐富，方便第三方應用系統(tǒng)的對接（需要定制開發(fā)擴展）；
12系統(tǒng)可以根據(jù)第三方的需求進行靈活擴展（需要定制開發(fā)擴展）；
13.支持LED/LCD等多種發(fā)布形式對排隊信息進行發(fā)布，并提供顯示接口，供第三方使用（需要定制開發(fā)擴展）；
14.液晶呼叫器功能強大，支持順呼、特呼、指呼、回呼、查詢、等待人數(shù)提醒、消息發(fā)送等等，并支持可轉(zhuǎn)移到窗口和隊列（該功能其他廠商無法實現(xiàn)）；呼叫鍵盤支持數(shù)字和所有英文字母的輸入（該功能其他廠家無法實現(xiàn)）；呼叫器4行8字的液晶顯示，美觀大方；
15.強大的窗口LED顯示功能，該窗口屏支持大窗口號，分行控制的功能，其它廠家無法媲美，顯示內(nèi)容豐富，美觀，大方，特別適合政務中心使用；
16.強大的大屏幕LED顯示功能，支持顯示自定義，信息內(nèi)容定制顯示、分窗口定位顯示，該方案非常適合通屏窗口屏系統(tǒng)；
17.功能豐富的LCD隊信息顯示，支持廣告視頻播放，任意定制顯示行數(shù)、列數(shù)、滾動字幕等功能；
18.取號程序功能強大，支持自動開啟、關機、按鈕位置大小自定義、各種外設接入（二代、IC卡讀卡器、磁卡讀卡器、指紋設備），支持市面上所有并口熱敏打印機，兼容性非常好，真正實現(xiàn)與設備無關，方便第三方系統(tǒng)集成；
19.語音支持硬件語音播放盒（可以實現(xiàn)播放人名）和發(fā)聲人工合成語音以及第三方語音庫播音等，語音輸出豐富；
20.系統(tǒng)支持以太網(wǎng)、485總線、無線等通訊方式，通信方式非常豐富；
21.系統(tǒng)支持485普及型評價器、USB評價器、7寸液晶觸摸評價器、10寸液晶觸摸評價器等對接使用，無縫集成；
21.系統(tǒng)能與多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)無縫集成，將排隊信息推送到信息發(fā)布系統(tǒng)中，支持窗口排隊信息的發(fā)布和集中顯示信息的發(fā)布。
關于運輸—三重包裝   無憂防護 （可選蜂窩箱、木箱包裝，詳情咨詢客服），結實木架包裝—加厚紙箱—軟泡沫防護。
發(fā)貨聲明：為確?？蛻羰盏疆a(chǎn)品無憂，在發(fā)貨前需經(jīng)過48小時的烤機與測試，正常情況下72小時內(nèi)發(fā)出，升級配件以及定制類發(fā)貨時間與客戶商議！
流程：
本人簽收-驗貨-外觀有損：不要簽收，請及時與我們聯(lián)系，我們會為您妥善處理。外觀無破損：簽收，不再受理外觀問題。如遇到快遞員不讓開箱驗貨，及時聯(lián)系我們，建議客戶先檢查裝，如果完好，填寫“裝無損”，并當著快遞員的面拆箱驗貨，如有破損請拒簽退回。
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