公司本著“厚積薄發(fā)，務(wù)實創(chuàng)新“的企業(yè)精神。以“提升用戶體驗，創(chuàng)造應(yīng)用價值”為發(fā)展崇旨。不斷提升公司的產(chǎn)品設(shè)計能力，方案整合能力，服務(wù)能力。公司立足于行業(yè)應(yīng)用，通過將智能硬件與的觸摸屏技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，云計算，大數(shù)據(jù)，生物識別等高新技術(shù)的融合，不斷開發(fā)觸摸自助在各行業(yè)的應(yīng)用。提升服務(wù)效率和質(zhì)量，降低商業(yè)服務(wù)成本，服務(wù)社會民生。
智能排隊叫號系統(tǒng)硬件方面主要由取號機(jī)、集中液晶屏、液晶窗口顯示屏、語音系統(tǒng)、線纜連接部件及其他輔件等組成。本系統(tǒng)軟件方面主要包括系統(tǒng)排隊管理軟件和軟件叫號器。
服務(wù)大廳場地布局：根據(jù)營業(yè)大廳場地布局，主要分為二個部分：工作區(qū)和客戶等候區(qū)
工作區(qū)：服務(wù)柜臺上設(shè)置若干個服務(wù)窗口，每個窗口設(shè)置一臺液晶窗口顯示屏，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。
客戶等候區(qū)：客戶等候區(qū)放置桌椅以供客戶休息、等候叫號辦理業(yè)務(wù)等，懸掛液晶電視綜合顯示屏進(jìn)行業(yè)務(wù)受理提示。

窗口液晶一體機(jī)
窗口液晶一體機(jī)，采用一體化設(shè)計，內(nèi)含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統(tǒng)及多媒體顯示軟件。
多媒體顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風(fēng)格等。
可以顯示多位已配好藥患者姓名，可進(jìn)行翻頁顯示。
患者將藥取走后，患者姓名就從液晶一體機(jī)屏幕上就清除。
可顯示多位等待取藥患者信息。
可在屏幕下方滾動顯示的禮貌用語或其它通知類即時文字信息等。
可更改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。
可自定義顯示背景圖片，顯示界面風(fēng)格、樣式可根據(jù)需求定制。
內(nèi)置TTS語音搜索引擎技術(shù)，能夠清晰和準(zhǔn)確的發(fā)音，支持患者姓名、窗口號的呼叫。
可與多媒體信息同屏顯示。
主推尺寸：32寸，42寸，其它尺寸也可以定制。

醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)是指在醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護(hù)士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫患者，使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)?？?、醫(yī)院就診卡的使用，方便患者、、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統(tǒng)與管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接；并留有擴(kuò)展接口。
分診排隊叫號系統(tǒng)由服務(wù)器，導(dǎo)診臺護(hù)士站，呼叫軟件，叫號信息顯示和叫號語音播報塊組成，整個的排隊主控管理系統(tǒng)、護(hù)士站（分診臺）排隊管理系統(tǒng)、語音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過內(nèi)部協(xié)議通訊。排隊系統(tǒng)接入局域網(wǎng)（網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為TCP/IP），與的系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)接口協(xié)議進(jìn)行通訊，并可將排隊系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至的HIS系統(tǒng)，供電子病歷和藥房管理系統(tǒng)使用。
分診排隊叫號系統(tǒng)作用：針對整個來說，實施排隊系統(tǒng)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
提升的形象：實施排隊系統(tǒng)，體現(xiàn)處處為工作環(huán)境和病人的環(huán)境著想，體現(xiàn)窗口服務(wù)的性，科學(xué)性。這無論對自身的形象還是病人對窗口服務(wù)的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得在管理方式上逐漸向新的、的、科學(xué)的方式轉(zhuǎn)化，排隊系統(tǒng)的實施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運而生。
提高服務(wù)質(zhì)量：當(dāng)前由于病人眾多，在病人過程中，病人需要在室前排隊等候的信號，這一方面影響了的工作，另一方面也使得病人處于不停的等待狀態(tài)，實施排隊系統(tǒng)后，病人只要拿到單既號單，就無須在診室前焦慮地張望等候，可以安靜地坐在的候診廳中等待呼叫，根據(jù)語音和顯示的提示前去。既體現(xiàn)了院方愛護(hù)病人的人性化表現(xiàn)，也提高了服務(wù)的質(zhì)量。
減少患者的等待時間實施了排隊系統(tǒng)后，方便了病人。由于大部分的中間人工環(huán)節(jié)采用計算機(jī)和硬件控制，極大提高了處理效率，縮短了病人的等待時間，對而言也實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。
杜絕診室的紛亂現(xiàn)象在過去，一旦到高峰期，病人為了早一點看上病，病人或病人的家屬不停在室和候診區(qū)之間走來走去，這樣本來就紛亂的環(huán)境就變得更加雜亂，不僅影響了的診病工作，也給的導(dǎo)診護(hù)士增加了大量的工作，給醫(yī)護(hù)和病人都造成了不必要的麻煩，使用排隊系統(tǒng)后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號提示，無須不停的探望，給形成了一個寧靜祥和的氛圍，也能給創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。
為有關(guān)決策提供依據(jù)系統(tǒng)提供了實時和綜合統(tǒng)計的功能，可以隨時查看的工作情況，以及每位的實際工作時間，為制定相關(guān)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
增加對的考核依據(jù)系統(tǒng)綜合統(tǒng)計報表打印了每位的病人的個數(shù)，成功的個數(shù)，總的時間，平均每個病人的時間，這也是考核成績的一個重要依據(jù)，為的管理提供部分?jǐn)?shù)據(jù)。

取藥排隊叫號系統(tǒng)是指在中、西藥房處病人排隊取藥所使用的智能化叫號系統(tǒng)，通過與HIS系統(tǒng)對接獲取病人的繳費信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥，通過此種方式能有效解決排隊取藥時間長、無序、噪雜等現(xiàn)象。系統(tǒng)由排隊主控軟件、取藥軟件叫號器、取藥窗口液晶屏或LED窗口屏組成，叫號聲音由外接音箱、功放組成。
藥房取藥排隊叫號系統(tǒng)解決方案特點：
取藥排隊叫號系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，方便管理維護(hù)。
取藥排隊叫號系統(tǒng)能夠?qū)崟r接收HIS系統(tǒng)傳來的患者繳費信息，并生成排隊隊列。
取藥排隊叫號系統(tǒng)可與藥房擺藥系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接，通過藥房窗口屏幕進(jìn)行實時展示。
取藥排隊叫號系統(tǒng)支持患者繳費后未分和預(yù)分窗口兩種模式。
呼叫器呼叫患者時窗口屏幕同步呼叫。
取藥窗口屏顯示能顯示全部已呼叫患者信息 。
病人取藥完成后姓名自動從顯示屏幕上清除。
顯示屏幕上的內(nèi)容信息可定時滾動顯示。
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