廣州如江智能科技有限公司在行業(yè)中以多年的度凝聚了一批多媒體顯示設(shè)備硬件技術(shù)人才及高素質(zhì)的營銷人員，建立了、完備、快捷的服務(wù)體系及服務(wù)中心，雄厚的技術(shù)實力和豐富的運(yùn)營經(jīng)驗，奠定了如江在智能設(shè)備行業(yè)的地位，為如江在多媒體顯示設(shè)備領(lǐng)域的迅速發(fā)展創(chuàng)造了良好基礎(chǔ)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)外。
窗口客戶服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)集客戶評價信息采集、窗口對講錄音（可選）、窗口對講、業(yè)務(wù)信息顯示、語音提示、電子崗牌、業(yè)務(wù)宣傳信息展示等功能于一體。服務(wù)滿意度評價器既能取代傳統(tǒng)的營業(yè)員崗牌和窗口對講設(shè)備，使?fàn)I業(yè)窗口擺設(shè)更加簡潔、整齊，又能實時、動態(tài)向客戶展示業(yè)務(wù)信息，使客戶對業(yè)務(wù)信息一目了然，營業(yè)員與客戶的信息交流更加透明、簡便，工作效率更高。同時，客戶服務(wù)滿意度評價器還可以采集客戶對營業(yè)員服務(wù)質(zhì)量的評價信息，記錄營業(yè)員與客戶對話錄音，并按營業(yè)員、營業(yè)廳和業(yè)務(wù)類別分別進(jìn)行查詢統(tǒng)計，為企業(yè)提供科學(xué)、公正的考核依據(jù)。
窗口客戶服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理服務(wù)器：
存儲（ORACLE數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)）系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括營業(yè)廳資料、營業(yè)員資料、業(yè)務(wù)宣傳資料、營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶評價數(shù)據(jù)、窗口錄音資料等；窗口客戶服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲和檢索服務(wù)軟件。

符合省互聯(lián)網(wǎng)+平臺整合建設(shè)思想。根據(jù)省的工作指示，將逐步整合各單位相關(guān)系統(tǒng)，納入省互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè)規(guī)劃，我司提供完善的評價器集成控制接口和數(shù)據(jù)抽取接口，將來省建設(shè)統(tǒng)一平臺時，能夠方便的集成現(xiàn)有排隊評價系統(tǒng)，統(tǒng)一管理。

“窗口智能評價交互系統(tǒng)”的前臺終端子系統(tǒng)擁有通知公告、歡迎標(biāo)語、意見調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務(wù)評價等幾大功能模塊，今天先簡單介紹兩項。
    其中通知公告模塊，為客戶提供便捷的通知操作。用戶可以在一臺服務(wù)器上添加或修改通知信息，每條信息包括題目和內(nèi)容兩部分，完成后，所有連接到這臺服務(wù)器的評價交互終端將會立即收到所發(fā)布的通知信息。免去了管理人員以往文件通知或人工通知的麻煩。用戶在評價交互終端收到新的通知后，可進(jìn)入該模塊查看具體通知內(nèi)容，同時通知條目過多時，用戶還可以利用我們提供的搜索功能，輸入通知題目的關(guān)鍵字，過濾掉無關(guān)的通知，來查看所關(guān)心的內(nèi)容。
    另一個意見調(diào)查模塊，為用戶提供對服務(wù)大廳綜合性的意見回收服務(wù)。您可以在服務(wù)器端設(shè)計一套調(diào)查問卷，然后通過網(wǎng)絡(luò)推送到評價交互終端，客戶可以通過該模塊針對調(diào)查問卷提交自己的想法。管理人員根據(jù)后臺統(tǒng)計的調(diào)查數(shù)據(jù)，便可很輕松的了解整個服務(wù)大廳近段時間的整體情況。題目全部使用單選題，方便客戶做答，總數(shù)不超過50，每道題目可選不超過9，可選可以隨意設(shè)定。

窗互終端的功能優(yōu)勢：支持移動辦公。6000mA內(nèi)置是電池模式，可保證設(shè)備持續(xù)工作4-6小時；實現(xiàn)可視對講功能，內(nèi)叫響應(yīng)身份確認(rèn)。
如江的使命：為廣大客戶及時提供更新的引領(lǐng)技術(shù)潮流的科技產(chǎn)品、更高性價比的顯示產(chǎn)品，用我們的知識、資源和服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值，為達(dá)成客戶改善質(zhì)量、降低成本、節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)時間、延伸產(chǎn)品運(yùn)用周期之目的，為改善人們的生活品質(zhì)。
http://www.shganghua.com