廣州如江智能科技有限公司是一家從事設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體的科技企業(yè)，主營產(chǎn)品有∶商業(yè)顯示、窗口評價器、服務(wù)評價器、評價系統(tǒng)等產(chǎn)品。目前，工廠的主要產(chǎn)品尺寸有7寸至32寸。如江科技嚴(yán)格遵循ISO9001：2008質(zhì)量管理體系，以產(chǎn)品、服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)共同發(fā)展，科學(xué)管理，追求，精益求精服務(wù)客戶為宗旨，我們堅持走現(xiàn)代化管理之路，以品質(zhì)取勝，并依此建立起一套完整的質(zhì)檢驗體系，形成了與國際接軌的制造體系，為本公司產(chǎn)品更好的擴(kuò)展國際市場奠定了基礎(chǔ)。
觸摸全彩評價器、USB/WIF I/有線網(wǎng)絡(luò)通訊、配送評價系統(tǒng)軟件，質(zhì)保1年。廠價直銷，質(zhì)量保證！
觸摸全彩評價器支持人臉識別攝像頭、二代證閱讀器
觸摸全彩評價器參數(shù)：
輸出設(shè)備10.1寸液晶顯示器，顯示比例：16：9，分辨率：1280*800；
輸入設(shè)備10.1付10點電容觸摸屏；
RK3288 Cortex- -A17四核，主頻1. 8GHz  DDR3 2G內(nèi)存， 16G存儲，帶WIFI、 有線網(wǎng)絡(luò)，操作系統(tǒng)：Android 6. 0；
電源電壓：DC5V2A，功耗：≤10W。
顏色為白色，含適配器；
含雙目人臉識別攝像頭；
含二代閱讀器；
尺寸約：長*寬*厚=249*178. 63*117；

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
客戶評價信息采集是系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，在服務(wù)評價系統(tǒng)中信息的采集是通過網(wǎng)點柜面的評價器來完成的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)在成功處理一筆交易后，評價鍵盤語音提示客戶輸入評價意見，并將本交易的評價信息發(fā)送至后臺的服務(wù)器，由后臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器寫入數(shù)據(jù)庫，供管理員用戶查詢統(tǒng)計使用。
服務(wù)評價采集信息包括：員工編號、滿意度評價結(jié)果、客戶評價時間、終端設(shè)備號、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點編號等；服務(wù)評價鏈接庫支持通過配置文件來設(shè)置終端類型、輔口號、評價延時時間、業(yè)務(wù)交易碼等；評價鍵盤直接由前端程序發(fā)起評價，防止人為不發(fā)起評價，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。

如江評價系統(tǒng)不一樣的功能特性：
員工信息區(qū)：服務(wù)星級可手動設(shè)定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動顯示當(dāng)前星級。
廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看，內(nèi)容由后臺管理或推送，來實時更新。
評價選項區(qū)：自定義設(shè)置圖標(biāo)、評價項內(nèi)容、評價按鈕數(shù)量，由后臺統(tǒng)一管理。評價選項數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容，后臺管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫面實時傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個區(qū)域、
電子簽名：用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。
二次評價：當(dāng)顧客對本次服務(wù)不滿意時，彈出二級評價菜單提供選項給客戶選擇，說明不滿意需求。
評價留言：當(dāng)顧客對本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時候，希望顧客留下建議或意見。
差評提醒：通過彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評價：有效保證評價數(shù)據(jù)的真實性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數(shù)據(jù)。
隱性功能：無感知評價拍照：在顧客點擊評價按鈕時，APP后臺自動拍攝一張評價人照片上傳到后臺所對應(yīng)的評價數(shù)據(jù)明細(xì)項。
服務(wù)過程錄音：在員工點擊客戶端歡迎按鈕時，作為錄音開始鍵，顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結(jié)束并上傳至后臺所對應(yīng)的評價數(shù)據(jù)明細(xì)項。

服務(wù)評價系統(tǒng)根據(jù)嚴(yán)密的權(quán)限管理機(jī)制對各營業(yè)網(wǎng)點管理員進(jìn)行合理權(quán)限分配，支持局域網(wǎng)內(nèi)任意個查詢終端通過瀏覽器方式進(jìn)行訪問查詢，形成一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計、分析網(wǎng)絡(luò)，能對各營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)情況、評價滿意度等信息進(jìn)行實時和歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，針對預(yù)設(shè)的項目對各網(wǎng)點\支行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、分析，生成曲線圖、各式報表，為管理部門提供決策支持。
關(guān)于簽收
收到貨物后，請先確認(rèn)包裝是否完好無損，請檢查產(chǎn)品本身是否有破損，通電檢查是否能正常開機(jī)，確認(rèn)無誤后再簽收，有任何問題請及時聯(lián)系或業(yè)務(wù)。如果不是本人簽收，請務(wù)必交代好產(chǎn)品數(shù)量，認(rèn)真做好檢查工作，以免給您帶來不必要的麻煩！
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