詮釋
創(chuàng)造：是停息，創(chuàng)新創(chuàng)造是我們生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
力量：是源源不斷，用經(jīng)久不息的力量鑄造的產(chǎn)品。
：是拒絕平庸，用堅(jiān)定毅力執(zhí)著的精神締造。
團(tuán)隊(duì)：是志存高遠(yuǎn)，協(xié)同合作為客戶創(chuàng)造永續(xù)的。
企業(yè)文化
公司使命：選用我們產(chǎn)品的客戶體驗(yàn)到科技創(chuàng)新的。
：精進(jìn)創(chuàng)新，誠實(shí)正直，盡責(zé)務(wù)實(shí)，互惠共贏。
我們的承諾：快捷全面的服務(wù)，性能的產(chǎn)品全球的技術(shù)，行業(yè)的。
排隊(duì)軟件功能：
取號(hào)按鈕界面：取號(hào)機(jī)開機(jī)后自動(dòng)進(jìn)入取號(hào)界面(如需退出取號(hào)界面，點(diǎn)擊屏幕左上角5下，然后按確定退出)。
后臺(tái)管理界面：如需調(diào)試設(shè)置業(yè)務(wù)、增加業(yè)務(wù)、窗口屏固定文字呼叫文字、取號(hào)紙打印設(shè)置等、均可進(jìn)入、后臺(tái)管理軟件進(jìn)行調(diào)試。
后臺(tái)管理-基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)類型：可業(yè)務(wù)名稱、增加取號(hào)業(yè)務(wù)、呼叫轉(zhuǎn)移、輸入、輸入客戶信息。
后臺(tái)管理-基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)窗口：設(shè)置每個(gè)窗口所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。
后臺(tái)管理-客戶管理：新增客戶信息，手點(diǎn)取號(hào)輸入信息，確定信息后出號(hào)紙。
后臺(tái)管理-系統(tǒng)配置LED設(shè)置：設(shè)置窗口顯示屏、綜合屏待機(jī)顯示和呼叫顯示。

壁掛安裝說明：
1、將配送的L型掛鉤和螺釘取出
2、將掛鉤固定到窗口屏的邊框上
3、在需要固定窗口屏的地方，用鉆孔在墻上水平?jīng)_出50的定位孔
4、將窗口屏水平貼在墻面，對(duì)準(zhǔn)定位孔裝上螺絲并擰緊，通電即可

液晶客戶評(píng)價(jià)器是用來采集客戶對(duì)窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見的設(shè)備，可廣泛應(yīng)用于銀行、、郵局、證券、通信、金融、車管、保險(xiǎn)公司、、海關(guān)、稅務(wù)、工商等對(duì)外公共服務(wù)窗口部門。
液晶客戶評(píng)價(jià)器采用了4.3寸全彩色液晶顯示屏，可顯示產(chǎn)品營銷彩頁、企業(yè)形象宣傳彩頁以及員工工號(hào)卡，可替代傳統(tǒng)的插卡式客戶評(píng)價(jià)器。液晶客戶評(píng)價(jià)器的使用，將進(jìn)一步提升窗口服務(wù)企業(yè)的形象，提高業(yè)務(wù)辦理的效率及客戶的滿意度，同時(shí)也是企業(yè)面向個(gè)人的營銷推廣平臺(tái)。
液晶客戶評(píng)價(jià)器配合評(píng)價(jià)設(shè)備、軟件和后臺(tái)管理軟件，可對(duì)窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合查詢及分析，同時(shí)還可觸發(fā)以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客和業(yè)務(wù)量，并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù)。
裝箱清單：液晶客戶評(píng)價(jià)器1臺(tái)、USB連接線纜1條、說明書1本。
普通評(píng)價(jià)器采用USB接口、音頻口連接電腦，無需施工布線。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能特性：
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持呼叫顧客。等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時(shí)，語音呼叫系統(tǒng)同步播音："叮咚，請(qǐng)×××x號(hào)顧客到×x號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。當(dāng)語音系統(tǒng)呼叫遍，顧客未聽到時(shí)，營業(yè)員可按"重呼"鍵，系統(tǒng)將再次呼叫。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持轉(zhuǎn)移顧客。當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其它業(yè)務(wù)時(shí)，營業(yè)員可按"轉(zhuǎn)移"鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面，而無須再重新排隊(duì)。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持插入顧客。需要將某顧客插入到隊(duì)列前面時(shí)，可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫，將其插入到隊(duì)列前面。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持呼叫顧客。當(dāng)需要呼叫某顧客時(shí)，可按叫號(hào)器的"任意號(hào)碼呼叫“鍵，并輸入該顧客的號(hào)碼，直接呼叫該顧客。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持暫停服務(wù)。當(dāng)營業(yè)員有事離開時(shí)，按""暫停"鍵，該窗口將暫停所有服務(wù)，同時(shí)液晶顯示屏上會(huì)顯示："暫停服務(wù)"。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持復(fù)位。將系統(tǒng)之前尚未辦·理的號(hào)碼全部清除，系統(tǒng)重新開始發(fā)號(hào)。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持編輯號(hào)票?？蓪?duì)號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯，設(shè)計(jì)出您滿意的號(hào)票。初始設(shè)置如右圖：
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持編輯語音呼叫格式?？蓪?duì)呼叫語音的內(nèi)容及語種進(jìn)行編輯，以展示您個(gè)性化的服務(wù)。初始設(shè)置為："叮咚，請(qǐng)XOO號(hào)顧客到號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”?？梢栽O(shè)置國語、粵語、英語。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持歡迎光臨功能。當(dāng)顧客來到窗口前，營業(yè)員按動(dòng)叫號(hào)器的"歡迎光臨"鍵，服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器將播放語音："您好，歡迎光臨！"。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)擁有掉電保護(hù)功能。停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作，排隊(duì)序號(hào)保持連續(xù)，已發(fā)號(hào)票繼續(xù)有效。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持缺紙報(bào)警功能。當(dāng)打印紙用完時(shí)，打印機(jī)將發(fā)出報(bào)警音，提示您及時(shí)更換打印紙。
七天無理由承諾：因買家個(gè)人原因，自產(chǎn)品簽收之日起7天內(nèi)，在確保一體機(jī)、裝、配件、等完好且不影響二次銷售的情況下，可申請(qǐng)七天無理由退換，所產(chǎn)生的所有費(fèi)用(賣家發(fā)出運(yùn)費(fèi)和買家退回運(yùn)費(fèi)）均由買家自行承擔(dān)（支付方式由雙方協(xié)商為準(zhǔn))。
退換貨須知：定制類產(chǎn)品不支持7天無理由退換；因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退換貨行為，須在簽收之日起30天內(nèi)完成，我司承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)；退換貨時(shí)，請(qǐng)將配件、、贈(zèng)品一并寄回（若配件、、贈(zèng)品遺失或影響使用，需要根據(jù)其實(shí)際賠償）。
保修承諾：如江一體機(jī)質(zhì)保期一年(三個(gè)月內(nèi)返修，我司承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)；超出三個(gè)月的，各自承擔(dān)發(fā)出運(yùn)費(fèi))。超出質(zhì)保期，我司收費(fèi)維修(費(fèi)用含維修人工費(fèi)、材料成本費(fèi)及運(yùn)費(fèi))。
http://www.shganghua.com