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為防止警員自已給自己評(píng)價(jià)，可以從差評(píng)的次數(shù)來反映數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
微電腦主控，操作簡(jiǎn)便，完全免維護(hù)；評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表；所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級(jí)查詢權(quán)限；按“評(píng)價(jià)”鍵系統(tǒng)自動(dòng)語音提示：“您好，請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”，“謝謝”；按“一米線”鍵，系統(tǒng)自動(dòng)語音提示“對(duì)不起，請(qǐng)下一位顧客在一米線外等候”；窗口工作人員可登錄身份；設(shè)置“限一次按鍵有效”， 避免客戶評(píng)價(jià)信息重復(fù)統(tǒng)計(jì)；系統(tǒng)可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器；如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿意”時(shí)，系統(tǒng)即自動(dòng)以手機(jī)短信形式或軟件彈出窗口形式通知大廳主管人員；顧客可在系統(tǒng)留下；評(píng)價(jià)操作器采用流線型外型設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)。
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