廣州如江智能科技有限公司是一家從事觸摸查詢(xún)一體機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、租賃服務(wù)為一體的高新技術(shù)型企業(yè)。我們秉承“誠(chéng)信為本”的銷(xiāo)售理念，在排隊(duì)叫號(hào)機(jī)市場(chǎng)上贏得了**。公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品均已通過(guò)檢測(cè)認(rèn)證，為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供了品種齊全、品良、價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力之產(chǎn)品。我們公司設(shè)有的隊(duì)伍，在全國(guó)各地建立了完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求推行客戶(hù)零挑剔的服務(wù)政策。發(fā)展創(chuàng)新的企業(yè)，相信“如江”能成為您忠實(shí)的朋友，與您共創(chuàng)美好未來(lái)，共贏市場(chǎng)！
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)方案：
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是基于Window s 平臺(tái)，針對(duì)排隊(duì)機(jī)、查詢(xún)、呼叫、評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)管理的綜合系統(tǒng)，該系統(tǒng)有效的地改善了傳統(tǒng)的排隊(duì)作業(yè)，提高全流程服務(wù)質(zhì)量；人性化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)便的操作，顯著提高工作人員的工作效率。
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、全無(wú)線模式。排隊(duì)機(jī)通過(guò)立的2路無(wú)線發(fā)送器分別與呼叫器和屏通訊。每個(gè)窗口的呼叫器通過(guò)內(nèi)置無(wú)線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，評(píng)價(jià)器通過(guò)音頻口直連呼叫器與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。另：每個(gè)窗口的呼叫器與評(píng)價(jià)器也可通過(guò)外置雙口無(wú)線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。每個(gè)窗口屏通過(guò)無(wú)線收發(fā)器與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，綜合屏通過(guò)無(wú)線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、半無(wú)線模塊。排隊(duì)機(jī)通過(guò)立的2路無(wú)線發(fā)送器分別與呼叫和屏通訊。全部窗口的呼叫器與評(píng)價(jià)器通過(guò)一個(gè)無(wú)線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，窗口間通過(guò)超5類(lèi)網(wǎng)線連接。全部窗口屏通過(guò)一個(gè)無(wú)線收發(fā)器與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信；窗口間通過(guò)超5類(lèi)網(wǎng)線連接。綜合屏通過(guò)立的無(wú)線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。（考慮綜合屏一般都是立安裝）。
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、有線模式。排隊(duì)機(jī)連接雙口有線轉(zhuǎn)換器，通過(guò)超5類(lèi)網(wǎng)線分別與呼叫器與顯示屏連接。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)遵循485通信協(xié)議，實(shí)現(xiàn)有線方式的信息通訊。

微電腦主控，操作簡(jiǎn)便，完全免維護(hù)。評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表。所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)，并設(shè)有多級(jí)查詢(xún)權(quán)限。按“評(píng)價(jià)”鍵系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示：“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，“謝謝”。按“一米線”鍵，系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示“對(duì)不起，請(qǐng)下一位顧客在一米線外等候”。窗口工作人員可登錄身份。設(shè)置“限一次按鍵有效”， 避免客戶(hù)評(píng)價(jià)信息重復(fù)統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無(wú)縫鏈接共用操作器。如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿(mǎn)意”時(shí)，系統(tǒng)即自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送報(bào)警短信。顧客可在系統(tǒng)留下。評(píng)價(jià)操作器采用流線型外型設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)。插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等。4鍵或5鍵的點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿(mǎn)足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求。星級(jí)柜員評(píng)比公示可通過(guò)軟件設(shè)置對(duì)外顯示該窗口服務(wù)星級(jí)（二星、三星、四星、五星）

排隊(duì)機(jī)性能更穩(wěn)定。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用17寸LED顯示器。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的LG顯示器帶有紅外線感應(yīng)，并且搭載的散熱器，并可使產(chǎn)品工作時(shí)穩(wěn)定性，更高性能更好。主機(jī)，迷你驅(qū)動(dòng)機(jī)箱。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的迷你驅(qū)動(dòng)機(jī)箱搭配工業(yè)級(jí)，配置更穩(wěn)定。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)內(nèi)置熱敏打印機(jī)，現(xiàn)代化科技的象征。愛(ài)普生EPSONT 80進(jìn)口熱敏打印機(jī)(自動(dòng)切紙、切紙刀100萬(wàn)刀，打印速度150秒，打印頭可靠性60萬(wàn)次)。關(guān)于物流，安全快速省時(shí)省心?？蛻?hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器，一鍵安裝智能語(yǔ)音。

如江科技的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)內(nèi)置易裝紙結(jié)構(gòu)自動(dòng)切紙打印機(jī)，裝紙時(shí)直接打開(kāi)蓋子放入紙卷即可，無(wú)需對(duì)齊吸紙孔裝紙，杜絕因裝紙失敗現(xiàn)象產(chǎn)生故障率。切刀壽命在30萬(wàn)次以上，打印速度每秒250。觸摸屏、二維碼、二代、IC卡、、自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)等多種取票方式(可選）。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)內(nèi)置全433無(wú)線或485有線傳輸信號(hào)距離遠(yuǎn)穩(wěn)定，主機(jī)接通電源即可使用，軟件可遠(yuǎn)程調(diào)理。17寸A管紅外觸摸堅(jiān)屏LED液晶顯示器，標(biāo)準(zhǔn)偏差小于2，同點(diǎn)5000萬(wàn)次無(wú)故障。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)內(nèi)置工板支持不間斷運(yùn)行。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用豪華全鋼金屬機(jī)身，防銹烤漆工藝機(jī)柜，外觀大方簡(jiǎn)潔。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)日常維護(hù)注意事項(xiàng)，維修基本原則。
進(jìn)行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)維修應(yīng)遵循的基本原則，如江科技進(jìn)行維修判斷應(yīng)從簡(jiǎn)單的事情做起，簡(jiǎn)單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡(jiǎn)捷的環(huán)境。簡(jiǎn)單的事情就是觀察，它包括： 
1、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)設(shè)備周邊的環(huán)境情況與位置，電源、連接件、其它設(shè)備，溫度與濕度等
2、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容、及它們與正常情況的區(qū)別
3、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)內(nèi)部環(huán)境情況、灰塵、連接、器件的顏色、指示燈的狀態(tài)等
4、 電服軟件配置的情況、叫號(hào)系統(tǒng)資源、使用的操作系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)安裝了何種其它軟件、硬件驅(qū)動(dòng)版本。從簡(jiǎn)單的事做起，有利于精力集中，有利于對(duì)故障的判斷與定位，一定注意，必須通過(guò)認(rèn)真的觀察后，才能進(jìn)行判斷及維修。
http://www.shganghua.com