廣州如江智能科技有限公司從事液晶產品的研發(fā)和制造，公司發(fā)展已有十年的歷史。公司主營液晶評價器、觸控工控機、智能定制顯示終端等產品。憑借良好的科研基礎，高素質的技術隊伍和十年的電子產品生產制造經驗，如江科技名聲享譽海內外，注重技術的性和穩(wěn)定性一直是公司不懈的追求，確保為客戶創(chuàng)造長期的。
“您的**”是我們大大的動力，為準確了解群眾對政務服務的感受和訴求，在不少縣政務服務中心都已經上線了“好差評”評價器，“好差評”制度看似是“一鍵點擊”的小事，但制度背后蘊藏的是轉變政務職能和建設服務型政務的重要改革舉措，從而直接接受社會監(jiān)督，有針對性地改進政務服務水平，提升政務工作效能，建設群眾心中滿意的服務形象。

微笑熱情，其實人人都有，人人都會，但面對服務對象，沒有愿意與不愿意的問題，只有發(fā)自內心的為他人服務，整個社會氣氛才會變得和諧友好，評價器從根本上促進服務窗口工作人員作風的改變。高質量為提供服務，是初衷與本職工作，也是價值體現(xiàn)，服務質量如何，在每一個群眾心中自有一桿秤、一把尺來衡量優(yōu)劣，現(xiàn)在可以通過評價器上的滿意度來體現(xiàn)。

目前，大多數(shù)政務服務中心都已經上線了“好差評”評價器，前來辦事的群眾只需動動手指，可以將自己的體驗錄入評價器，傳達給前達工作人員。評價系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采取匿名評價方式，可以更真實地記錄來自群眾的評價。

由于服務窗口的工作人員一般不在相關身邊，其服務質量、效率不能及時反饋，有些服務窗口的工作人員冷漠、粗暴也得不到及時糾正，嚴重損害形象。大多數(shù)人們建議，在每個服務窗口安裝觸摸評價器，像銀行單位一樣，讓服務對象在窗口辦完事后能及時評價服務質量。

想必大家對以前的“留言本”“意見箱”有所印象，但不少經事人發(fā)現(xiàn)它們的存在常出現(xiàn)在寫了沒人看、看了沒人管、管了不落實的問題，所以并沒有發(fā)揮好應有的監(jiān)督激勵作用。于是許多服務廳在窗口投放如江科技滿意度評價器后，大家對于此產品紛紛點贊，一致反饋群眾從被動成為主動，他們愿評、敢評，使群眾可以自主表達其訴求或不滿，提高了群眾的滿意度，同時也成為窗口工作人員自我加壓的動力，進一步轉化為日常為群眾服務的行動自覺，不斷提高整體服務水平。

廣州市稅務局行政部對窗口服務評價器的使用情況進行監(jiān)督檢查，并通過終端了解各個窗口工作人員的服務評價數(shù)據(jù)整理和報告。“以前這類評價器只能在銀行才能見到，沒想到在稅局也能給工作人員打分啦!點贊!”當事人楊女士在辦完稅務后，在液晶評價器上按下了“非常滿意”，并表示工作人員熱情效率的服務給他留下了很好的印象。這是日前發(fā)生在廣州市稅局的一個場景。

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