廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設備，商用液晶顯示設備的設計、研發(fā)、生產和銷售一體化的生產制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場銷售類人員30多名，生產人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術研發(fā)，如江始終堅持以“精良的品質，的服務，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開拓進取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強、走遠。
窗口LED屏調試說明書
窗口LED 屏類型介紹
窗口LED屏即安裝在排隊窗口顯示當前該窗口的排隊狀態(tài)信息的設備。窗口LED屏一般采用4字、5字、8字LED屏居多，點陣型號有F5.0，F3.75等，顏色有單色和雙色之分。窗口LED屏一般使用的控制系統(tǒng)板卡型號為或者ZX-DP15W。通訊方式有基于總線485方式 和 433M 無線通訊方式。當顯示屏為單行無線屏時，既可以使用也可以使用ZX-DP15W板卡；當顯示屏為有線或者雙行時，必須使用板卡作為控制系統(tǒng)。
窗口LED 屏設備參數設置：顯示屏上電之前確保連接數據排線、電源線、信號線、天線連接正常。

大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置數據項內容說明如下：
短信提醒的前置位數。即在排隊叫號進程中系統(tǒng)自動發(fā)送短信時觸發(fā)隊列中的第幾位排隊號的設置
建議設置為3到5位。需定制短信功能方可使用該功能。
是否需要輸入才能取號。當選中時，則在取號系統(tǒng)中按下該業(yè)務取號時必須輸入，否則將阻止取號。
現場號優(yōu)先叫號等級?，F場號優(yōu)先叫號等級即該業(yè)務的現場取的普通號的優(yōu)先等級。輸入一個等級數字，數字越大，呼叫優(yōu)先等級越高。該等級需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務設置的優(yōu)先等級優(yōu)先策略叫號時生效，否則不生效。該優(yōu)先等級為整個排隊系統(tǒng)中所有業(yè)務的優(yōu)先等級。
預約號優(yōu)先叫號等級。預約號優(yōu)先叫號等級即該業(yè)務的預約簽到預約號的優(yōu)先等級。輸入一個等級數字，數字越大，呼叫優(yōu)先等級越高。該等級需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務設置的優(yōu)先等級優(yōu)先策略叫號時生效，否則不生效。該優(yōu)先等級為整個排隊系統(tǒng)中所有業(yè)務的優(yōu)先等級。
業(yè)務分區(qū)名稱。對業(yè)務再進行一次分類，該分類顯示在取號程序的首頁，當取號系統(tǒng)設置為3級界面時。我們可以通過業(yè)務分區(qū)名稱功能定義業(yè)務的樓層或者其他方式分類（比如我要辦事、我要咨詢、我要領證）。

同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調試
第四步：為每個分區(qū)添加顯示項
添加顯示項或者顯示項之前，必須將程序模式運行于設計模式，設置完成后必須將程序模式運行于運行模式。在同步顯示系統(tǒng)界面上標右鍵，在彈出菜單中點擊“設計模式”進入設計模式；點擊“運行模式”進入運行模式。當系統(tǒng)進入設計模式后，我們可以添加顯示項了，為每個顯示分區(qū)。

服務大廳排隊管理系統(tǒng)主要集成了排隊叫號后臺管理系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布后臺管理系統(tǒng)、數據查詢、數據統(tǒng)計、數據分析等功能系統(tǒng)。菜單面板上有必要參數設置、硬件設備管理、取票時間管理、號票設置、排隊隊列設置、服務窗口設置、服務員工設置、退出系統(tǒng)。
服務大廳排隊叫號系統(tǒng)管理主要包含功能：系統(tǒng)權限管理、排隊系統(tǒng)公共運行參數管理、排隊設備通訊參數管理、集中LED屏管理、服務員工管理、排隊窗口管理、客戶信息資料管理、評價項目分類管理、排隊隊列（業(yè)務資料）管理、取號機取號按鈕事件限制管理、操作日期管理、系統(tǒng)數據維護管理。
多媒體顯示終端管理
排隊叫號系統(tǒng)可以自由設置終端顯示界面，主要功能包括終端管理、終端顯示布局管理、資源管理。
數據、業(yè)務量數據查詢、統(tǒng)計、分析。
主要包含功能：大廳排隊窗口數據、大廳排隊隊列數據、業(yè)務明細數據查詢、評價明細數據查詢、業(yè)務量數據統(tǒng)計、評價數據統(tǒng)計、業(yè)務時間數據統(tǒng)計、業(yè)務量分析、滿意度分析、評價量分析、數據導出EXCEL文件打印、FLASH 圖形分析報表展示。
無線/有線四鍵評價器
：如江科技，型號RJ-AP10，評價按鍵：4個評價鍵，星級指示：5個星級指示燈，外觀顏色：白色，尺寸：110.6*108*170。電源（電氣特性）：DC5V/1A，通訊頻段數量：7個頻段，通過拔碼開頭設置，通訊方式：無線/485有線/USB連接PC電腦，通訊距離：無線通訊空曠距離150m，通訊接口：RS485或者ISM433無線通信可選，無線8頻道，內置天線。
四鍵評價器軟件功能：
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式；
2、ISM433M無線通訊、發(fā)送功率10dBm，通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255，無線頻段數量7個，、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設置，并有語音提示，不用像其它評價器用撥碼開關或者拆殼設置。
4、如江評級器使用播音級語音，音量可調，支持9個級別音量，音量比其他評價器語音大50%。
5、4個評價按鍵，分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個星級燈顯示，可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評，放置惡意評價。有效時間范圍內只允許一次評價。
9、如江評價系統(tǒng)軟件支持二次開發(fā)與三方平臺對接。
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