廣州如江智能科技有限公司是教學(xué)一體機(jī)、會(huì)議一體機(jī)、壁掛觸摸一體機(jī)、拼接屏、透明柜、透明雙面吊裝屏、戶外廣告機(jī)、落地觸摸一體機(jī)、壁掛廣告機(jī)、落地廣告機(jī)、OLED透明屏、自助查詢終端、商顯等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。
大廳排隊(duì)綜合管理系統(tǒng)的功能模塊
1、 無(wú)聲叫號(hào)。叫號(hào)時(shí)，排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)向客戶發(fā)送微信消息提醒。
2、 進(jìn)度通知。微信消息主動(dòng)想客戶推送進(jìn)度，及時(shí)更新排隊(duì)進(jìn)度。
3、 進(jìn)度查詢?？蛻艨梢酝?hào)掃描號(hào)票上的二維碼查詢進(jìn)度、等候人數(shù)等信息。
4、 大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)。同時(shí)液晶拼接屏實(shí)現(xiàn)大屏幕展示排隊(duì)、評(píng)價(jià)、預(yù)約、辦件等數(shù)據(jù)。
5、 微信預(yù)約?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)公眾號(hào)或小程序進(jìn)行微信預(yù)約、取消預(yù)約、我的預(yù)約數(shù)據(jù)查詢。
6、 無(wú)紙化排隊(duì)?？蛻魺o(wú)需現(xiàn)場(chǎng)取票，正在微信上直接獲場(chǎng)號(hào)票，即電子號(hào)票。
7、 智能數(shù)據(jù)終端交互系統(tǒng)。一個(gè)窗口評(píng)價(jià)終端可以實(shí)現(xiàn)窗口評(píng)價(jià)、屏幕同步、多媒體播放系統(tǒng)。
8、 大廳排隊(duì)系統(tǒng)。一套軟件實(shí)現(xiàn)取號(hào)、叫號(hào)、排隊(duì)信息發(fā)布等功能。
9、 排隊(duì)短信通知系統(tǒng)?？蓪?shí)現(xiàn)取號(hào)、叫號(hào)、進(jìn)度短信通知。
10、 集中管理。服務(wù)廳管理、預(yù)約資源管理、預(yù)約數(shù)據(jù)、排隊(duì)與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。

智能叫號(hào)終端使用說(shuō)明書
登錄：在桌面上找到智能呼叫終端圖標(biāo)，雙擊圖標(biāo)運(yùn)行軟件，然后輸入工號(hào)和密碼（點(diǎn)擊輸入框可以彈出輸入鍵盤，在鍵盤中觸摸輸入），按登錄進(jìn)入呼叫界面；
退出：在主界面上按“注銷”命令按鈕退回到登錄界面中，在登錄界面中按“退出”按鈕退出軟件。 
下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼，將記錄該號(hào)碼的呼叫時(shí)間。在狀態(tài)欄中可以看到當(dāng)前呼叫的號(hào)碼和等待的排隊(duì)人數(shù)。當(dāng)“等待人數(shù)”為0時(shí)，當(dāng)前狀態(tài)欄將提示“順呼出錯(cuò)！”；
重呼：當(dāng)呼叫的顧客未過(guò)來(lái)時(shí)，可按此鍵進(jìn)行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語(yǔ)音；
開始辦理：當(dāng)排隊(duì)者到達(dá)窗口時(shí)，按該鍵確認(rèn)呼叫號(hào)碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開始辦理時(shí)間。如果系統(tǒng)存在USB評(píng)價(jià)器時(shí)，還將控制評(píng)價(jià)器發(fā)出“歡迎光臨”語(yǔ)音；
棄號(hào)：丟棄當(dāng)前的辦理號(hào)碼，并記錄于系統(tǒng)中；
結(jié)束辦理：結(jié)束當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時(shí)間；同時(shí)控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息；
棄號(hào)：當(dāng)呼叫號(hào)碼的排隊(duì)者已離開或者等待一定的時(shí)間后排隊(duì)客戶未能到達(dá)時(shí)，可以按棄號(hào)將該號(hào)丟棄，從而允許呼叫下一位；
特呼：打開特呼界面，輸入的排隊(duì)號(hào)碼（可以特呼或者回呼當(dāng)天已經(jīng)取的所有排隊(duì)號(hào)碼，不存在的排隊(duì)號(hào)碼阻止特呼），將呼叫該號(hào)碼；同時(shí)控制窗口LED顯示呼叫號(hào)碼信息；
轉(zhuǎn)移：如果當(dāng)前呼叫到了一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼，則按轉(zhuǎn)移可以進(jìn)入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當(dāng)前號(hào)碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列中；
暫停/復(fù)位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當(dāng)前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成）后進(jìn)入暫停服務(wù)界面，然后在暫停服務(wù)界面中的任何位置點(diǎn)擊2次即可返回到主界面，同時(shí)退出暫停服務(wù)狀態(tài)。

打印機(jī)缺紙檢測(cè)參數(shù)設(shè)置
觸摸取號(hào)系統(tǒng)軟件具備缺紙檢測(cè)的功能，支持USB接口方式的廠家型號(hào)的打印機(jī)以及所有的并口打印機(jī)。
位置設(shè)置方法：進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面，切換到打印參數(shù)設(shè)置選項(xiàng)頁(yè)，在該頁(yè)中設(shè)置打印機(jī)的正確的名稱（在操作系統(tǒng)中將號(hào)票打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)的打印機(jī)）、選中需要缺紙語(yǔ)音提示和檢測(cè)缺紙選項(xiàng)，并選擇打印機(jī)的類型（USB 和并口可選），USB打印機(jī)端口默認(rèn)為0無(wú)需，上述參數(shù)后按該選項(xiàng)頁(yè)中的“立即更新并保存設(shè)置”按鈕保存。
注意事項(xiàng)：
打印機(jī)名稱不能設(shè)置有誤，因?yàn)槿√?hào)程序?qū)⑼ㄟ^(guò)該名稱將號(hào)票打印信息發(fā)送給系統(tǒng)中的打印機(jī)，當(dāng)系統(tǒng)中存在多臺(tái)打印機(jī)時(shí)。建議將號(hào)票打印機(jī)設(shè)置為系統(tǒng)默認(rèn)的打印機(jī)；大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持的USB打印機(jī)缺紙檢測(cè)功能的型號(hào)打印機(jī)有要求，需要廠家型號(hào)或者購(gòu)買廠家打印機(jī)。
當(dāng)打印機(jī)不支持缺紙檢測(cè)功能時(shí)，可以關(guān)閉缺紙檢測(cè)功能方可打印號(hào)票。

大廳取號(hào)系統(tǒng)的主要功能有：
1、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持二代的手動(dòng)輸入和自動(dòng)讀卡輸入，并支持將號(hào)以及姓名打印到號(hào)票上；
2、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持客戶信息輸入，并打印到號(hào)票上。
3、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持銀行磁卡、IC、ID卡等外部設(shè)備的接入。
4、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持VIP判斷規(guī)則設(shè)置，判別客戶級(jí)別并獲取VIP號(hào)票。
5、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)綠色通道的取號(hào)，通過(guò)設(shè)置系統(tǒng)的綠色通道取號(hào)密碼輸入驗(yàn)證的方式。
6、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可自動(dòng)判斷是否新的執(zhí)行系統(tǒng)排隊(duì)號(hào)的復(fù)位功能。
7、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持所有并口打印 和的USB打印機(jī)，具有打印機(jī)故障和缺紙檢測(cè)功能，打印機(jī)故障時(shí)通過(guò)語(yǔ)音播放提醒管理人員處理。并能自定義開關(guān)設(shè)置是否檢測(cè)打印機(jī)狀態(tài)功能。
8、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持時(shí)間標(biāo)簽顯示（位置、字體大小、顏色可調(diào)） 、滾動(dòng)字幕等功能。
9、 取號(hào)全局界面可任意調(diào)節(jié)大小，大廳取號(hào)系統(tǒng)與系統(tǒng)其他應(yīng)用程序共享屏幕。
10、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可判斷業(yè)務(wù)的辦公時(shí)間，限制業(yè)務(wù)按鈕的取號(hào)時(shí)間。
11、 大廳取號(hào)系統(tǒng)分上下午控制業(yè)務(wù)的打印號(hào)票數(shù)量。
12、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可擴(kuò)展預(yù)約簽到取號(hào)，并能自由設(shè)置預(yù)約簽到按鈕的顯示位置、按鈕大小等。
13、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持部分業(yè)務(wù)需要輸入密碼或者輸入客戶信息才允許獲取號(hào)票。
14、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持一個(gè)號(hào)上午 和下午分別能取的號(hào)數(shù)限制，且數(shù)量能自定義設(shè)置。
15、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可擴(kuò)展手寫輸入、拼音輸入等觸摸輸入方法。
多媒體液晶信息顯示屏
發(fā)布終端為andriod嵌入式操作系統(tǒng)，采用全志A40i四核，1GDDR3內(nèi)存，EMMC板載8G存儲(chǔ)，安卓7.1操作系統(tǒng)；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太網(wǎng)，支持長(zhǎng)時(shí)間工作、支持非法斷電關(guān)機(jī)。
發(fā)布后臺(tái)與控制中心集成于排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單易用；支持BMP，JPG，PNG圖播放片；WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放；支持文本文件播放、WORD文件播放；自定義日期時(shí)間顯示；垂直滾動(dòng)文字字幕播放、水平滾動(dòng)走馬燈字幕播放；按窗口（診室呼叫站）叫號(hào)信息發(fā)布；窗口（診室呼叫站）等候人數(shù)信息發(fā)布；業(yè)務(wù)（科室）等候人數(shù)信息發(fā)布；窗口（診室呼叫站）準(zhǔn)備號(hào)信息發(fā)布；按業(yè)務(wù)（科室）的下一位排隊(duì)號(hào)信息發(fā)布；按窗口（診室呼叫站）或者業(yè)務(wù)（科室）的等待號(hào)信息發(fā)布；窗口（診室呼叫站）排隊(duì)狀態(tài)信息發(fā)布、過(guò)號(hào)信息發(fā)布；支持窗口員工(診室)信息發(fā)布（照片、姓名、、簡(jiǎn)介等）；終端顯示信息能自由劃分和定義，底圖能遠(yuǎn)程更新，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開關(guān)機(jī)功能；集中顯示叫號(hào)信息支持多行、多列等多種方式顯示，多行中文字信息能各種顏分顯示；支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數(shù)管理等；支持布局模板導(dǎo)出、導(dǎo)入、復(fù)制功能，支持統(tǒng)一更新布局也可以支持單個(gè)窗口布局更新；可擴(kuò)展支持叫號(hào)語(yǔ)音播放功能，語(yǔ)音播放內(nèi)容可自定義，采用TTS發(fā)聲語(yǔ)音庫(kù)，語(yǔ)音庫(kù)支持普通話和粵語(yǔ)，語(yǔ)音音量和音調(diào)可調(diào)；支持wifi組網(wǎng)和有線以太網(wǎng)組網(wǎng)方式通訊；支持服務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點(diǎn)和等行業(yè)應(yīng)用。
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