如江圍繞著客戶(hù)需求建立起一套完善的客戶(hù)管理體系，秉承“永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，信譽(yù)始終如一”的原則，在科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)下，打造“如江服務(wù)”。我們的服務(wù)體系由規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒探M成，形成了觸感觸控服務(wù)體系的核心理念。
如江科技以提供可靠品質(zhì)的產(chǎn)品，以誠(chéng)信的，完善的服務(wù)意識(shí)，和積極創(chuàng)新的發(fā)展理念為廣大客戶(hù)，用戶(hù)提供完善的觸摸交互解決方案！站在客戶(hù)的立場(chǎng)，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題為己任。以雙贏為目標(biāo)和完善的服務(wù)體系贏得了眾多客戶(hù)的認(rèn)可和贊揚(yáng)！如江科技是未來(lái)的趨勢(shì)產(chǎn)業(yè)，公司現(xiàn)面向全國(guó)誠(chéng)招各省市區(qū)域代理，歡迎有志發(fā)展觸摸類(lèi)產(chǎn)品的有識(shí)之士！集眾之力，為觸控產(chǎn)品的普及發(fā)展貢獻(xiàn)力量，將多點(diǎn)觸控，觸摸互動(dòng)產(chǎn)品的應(yīng)用推向新的高峰。
智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
網(wǎng)上預(yù)約：網(wǎng)上預(yù)約主要是顧客通過(guò)銀行網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約登記、預(yù)約查詢(xún)和預(yù)約取消。
用戶(hù)注冊(cè)：為了管理員方便管理，以及方便用戶(hù)自身日后登錄或取消預(yù)約業(yè)務(wù)，用戶(hù)想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約功能，需注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，客戶(hù)需填寫(xiě)自己的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話(huà)、號(hào)碼。
在線預(yù)約：用戶(hù)從頁(yè)面上點(diǎn)擊鏈接，進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理預(yù)約功能，該功能以頁(yè)面嵌套的形式展現(xiàn)給用戶(hù)。該頁(yè)面包含“預(yù)約登記”和“我的預(yù)約”兩項(xiàng)功能。然后，用戶(hù)選擇需辦理的業(yè)務(wù)單位以及該單位的網(wǎng)點(diǎn)，比如銀行，選定后再選擇具體的業(yè)務(wù)類(lèi)型，比如注銷(xiāo)、匯款等等。其次，用戶(hù)還需填寫(xiě)業(yè)務(wù)辦理人的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話(huà)、號(hào)碼、預(yù)約時(shí)間段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，輸入系統(tǒng)發(fā)送到手機(jī)上的的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確認(rèn)預(yù)約，預(yù)約信息就會(huì)記錄到系統(tǒng)后臺(tái)，并提示此次預(yù)約成功。預(yù)約成功系統(tǒng)會(huì)發(fā)短信提醒。 
我的預(yù)約：該模塊用于用戶(hù)查詢(xún)本人的預(yù)約歷史記錄，以及評(píng)價(jià)等詳細(xì)信息。同樣的，用戶(hù)從頁(yè)面上點(diǎn)擊鏈接，進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理預(yù)約功能頁(yè)面，點(diǎn)擊查詢(xún)功能，系統(tǒng)列出該用戶(hù)的歷史預(yù)約記錄列表，包含預(yù)約時(shí)間段，業(yè)務(wù)辦理人信息、、評(píng)價(jià)信息等等。
取消預(yù)約：用戶(hù)在“我的預(yù)約”頁(yè)面查詢(xún)出該用戶(hù)的預(yù)約歷史記錄后，如果是未辦理業(yè)務(wù)的預(yù)約，可以進(jìn)行取消，點(diǎn)擊取消按鈕，系統(tǒng)彈出提示框是否繼續(xù)，如果用戶(hù)確認(rèn)則將該預(yù)約記錄置為取消狀態(tài)。

如江智能叫號(hào)機(jī)，為您解憂(yōu)，一個(gè)省時(shí)，排隊(duì)叫號(hào)。如江智能排隊(duì)機(jī)，即插即用，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，便捷，自助排隊(duì)（贈(zèng)送：基礎(chǔ)排隊(duì)系統(tǒng)）給您全新的排隊(duì)體驗(yàn)，開(kāi)啟新排隊(duì)模式 / 輕松排隊(duì)。
無(wú)線連接、插電即用、不藍(lán)屏免維護(hù)、CCC認(rèn)證、99個(gè)窗口、199個(gè)終端、0呼叫延時(shí)、10秒啟動(dòng)、2000平方米范圍內(nèi)信號(hào)全覆蓋（溫馨提示：注意，信號(hào)覆蓋范圍與使用場(chǎng)景布局結(jié)構(gòu)有關(guān)，多墻體間隔區(qū)域信號(hào)傳遞會(huì)有所影響）。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)流程：客戶(hù)光臨—選擇業(yè)務(wù)范圍—自助取號(hào)（排隊(duì)機(jī)）--等候叫號(hào)（休息區(qū)）--提示辦理（注意屏幕和叫號(hào)）--業(yè)務(wù)辦理（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù)）--辦理評(píng)價(jià)（評(píng)價(jià)器）--客戶(hù)離開(kāi)。
產(chǎn)品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)+（呼叫器+窗口屏+評(píng)價(jià)器）*服務(wù)窗口數(shù)+綜合屏。

排隊(duì)機(jī)軟件界面功能設(shè)置：可在后臺(tái)系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)明細(xì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析查詢(xún)相關(guān)的數(shù)據(jù)，必要參數(shù)設(shè)計(jì)、排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置、硬件設(shè)備管理等
必要參數(shù)設(shè)計(jì)：設(shè)置系統(tǒng)ID、派號(hào)規(guī)則、排隊(duì)號(hào)碼位數(shù)，以及設(shè)置規(guī)則等；
硬件設(shè)備管理：設(shè)置呼叫器類(lèi)型，窗口小屏LED參數(shù)信息，集中顯示屏參數(shù)配置；
取票時(shí)間管理：設(shè)置排隊(duì)陣列，可設(shè)置星期一至星期天開(kāi)機(jī)與關(guān)機(jī)時(shí)間；
號(hào)票設(shè)置：設(shè)置單位名稱(chēng)，排隊(duì)號(hào)碼，排隊(duì)號(hào)：辦理業(yè)務(wù)、辦理窗口、等候人數(shù)等；
排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置：事項(xiàng)編碼、字符前綴、開(kāi)始號(hào)、結(jié)束號(hào)、業(yè)務(wù)代號(hào)、業(yè)務(wù)名稱(chēng)和業(yè)務(wù)分組編號(hào)等；
服務(wù)窗口設(shè)置：分組編號(hào)，窗口號(hào)，窗口別名，呼叫鍵盤(pán)，LED，集中主屏等；
服務(wù)員工設(shè)置：可設(shè)置員工編號(hào)、姓名、登錄密碼、管理權(quán)限、數(shù)據(jù)查看權(quán)限，呼叫器使用權(quán)限等；
退出系統(tǒng)：退出后臺(tái)系統(tǒng)。

排隊(duì)系統(tǒng)12大優(yōu)勢(shì)：999筆業(yè)務(wù)-36個(gè)業(yè)務(wù)分類(lèi)-定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)-限定取號(hào)時(shí)間/數(shù)量-后臺(tái)設(shè)置-自動(dòng)查找終端-顯示設(shè)置-語(yǔ)音自定義-業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移-閱讀器-雙色LED顯示-2級(jí)目錄
小票打印排版自定義：支持打印排隊(duì)號(hào)碼、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、受理窗口、等候人數(shù)等，打印內(nèi)容、字體大小均可自定義設(shè)置（可增加LOGO和單位名稱(chēng)-小票內(nèi)容可以隨意拖動(dòng)-可設(shè)置不同的時(shí)間格式-可設(shè)置不同的打印格式-待遇缺紙語(yǔ)音播報(bào)功能）
缺紙語(yǔ)音播報(bào)提醒：當(dāng)打印紙用完時(shí)，語(yǔ)音與界面會(huì)同時(shí)提示（界面顯示：打印機(jī)缺紙或工作不正常，請(qǐng)與管理員聯(lián)系；語(yǔ)音播報(bào)“號(hào)叫機(jī)缺紙張”）
多種語(yǔ)音模式可選  自定義語(yǔ)音功能  使用多種行業(yè) 語(yǔ)音模式可更改：請(qǐng)A003號(hào)到柜臺(tái)-請(qǐng)A002號(hào)辦理業(yè)務(wù)-請(qǐng)B001號(hào)到1號(hào)窗口-請(qǐng)A0001號(hào)-請(qǐng)A001號(hào)顧客就餐-請(qǐng)01號(hào)到1號(hào)診室等，多種模式 ，適用廣泛，更多內(nèi)容可設(shè)置。
排隊(duì)取號(hào)機(jī)多領(lǐng)域適用：電力局、銀行、檢疫疫苗、售樓處、前臺(tái)、政務(wù)大廳、證券公司、工商稅券、公證處、餐飲服務(wù)、美容店、營(yíng)業(yè)廳。
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