廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產品研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產線，覆蓋從產品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產體系，整機生產能力超過30000臺，年營業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”，其產品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數設置數據項內容說明如下：
員工編碼：即員工的工號，比如1。當系統(tǒng)采用數碼液晶呼叫器時，工號必須遵循采用數字的規(guī)則進行設置，比如12，而不能設置0012，其他類型呼叫器無此限制。
員工姓名。即員工的姓名。
登錄密碼，登錄呼叫器或者后臺時的密碼。當系統(tǒng)采用數碼液晶呼叫器時，密碼必須遵循采用數字的規(guī)則進行設置，比如12，而不能設置為0012，否則將無法登錄，其他類型呼叫器無此限制。
權限設置，本系統(tǒng)具有管理、查詢、呼叫器的3種使用權限。當該賬戶為管理員賬戶時，單選擇管理權限；如為呼叫器使用賬戶時，單選擇呼叫器使用權限即可。如果有多種權，可以進行多選。
員工星級，星級為1到5，登錄時，該星級發(fā)送給評價器并顯示對應的星級燈。
員工簡介，即員工的簡要說明。當排隊系統(tǒng)窗口為一體液晶窗口屏時，顯示員工簡介時生效。

如果系統(tǒng)中無集中顯示屏，則必須將DCLIENTNUM設置為0。
當播放終端做為窗口屏顯示終端時，在對應的窗口播放終端參數中進行設置，如下：
[CounterLcdClient]
--1號窗口終端
CounterLcd_1=192.168.1.103：9002
CounterLcd_2=192.168.1.104：9002
CounterLcd_3=192.168.1.105：9002
CounterLcd_4=192.168.1.106：9002
CounterLcd_5=192.168.1.107：9002
CounterLcd_6=192.168.1.108：9002
每個窗口設置參數規(guī)范格式為：
CounterLcd_=ip：port
其中代表窗口號，ip代表這個窗口播放終端的IP以及播放終端設置的UDP端口號。
如果現場的窗口顯示屏不是液晶顯示屏時則將所有配置信息，防止系統(tǒng)產生額外的網路通訊，且會阻塞排隊服務端的正常運行。

大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置說明
辦理業(yè)務組1。窗口辦理的業(yè)務分組1，在該組列表中選擇對應的業(yè)務即可。該組業(yè)務受理的優(yōu)先等級，該組內部的業(yè)務之間按時間優(yōu)先
辦理業(yè)務組2。窗口辦理的業(yè)務分組2，在該組列表中選擇對應的業(yè)務即可。優(yōu)先級低于組1
辦理業(yè)務組3。窗口辦理的業(yè)務分組3，在該組列表中選擇對應的業(yè)務即可。優(yōu)先級低于組2
辦理業(yè)務組4。窗口辦理的業(yè)務分組4，在該組列表中選擇對應的業(yè)務即可。優(yōu)先級低于組3
辦理業(yè)務組5。窗口辦理的業(yè)務分組5，在該組列表中選擇對應的業(yè)務即可。該組業(yè)務受理的優(yōu)先等級
叫號策略選擇。支持6種叫號策略選擇，每個窗口可以單設置不同的叫號策略。0：按窗口設置的分組業(yè)務優(yōu)先叫號，分組1>分組2>分組3>分組4>分組5，同一個分組內的預約號優(yōu)先級大于普通號，優(yōu)先級分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
1：該窗選擇的所有分組中的業(yè)務預約號優(yōu)先于所有普通號，普通號之間優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預約號之間無業(yè)務分組優(yōu)先)
2：該窗選擇的所有分組中的業(yè)務普通號優(yōu)先于所有預約號，普通號之間優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預約號之間無業(yè)務分組優(yōu)先)
3：該窗只叫預約號，預約號優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
4：該窗只叫普通號，普通號優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
5：按業(yè)務設置中定義的優(yōu)先等級叫號(需要定義業(yè)務設置中每個業(yè)務的普通號和預約號優(yōu)先等級)
按窗口定義該窗預約號是否要判斷當前系統(tǒng)時間是否在預約號的預約時間段范圍內，當需要判斷時則要檢查預約號的預約時間段已經到點，如未到點則不能呼叫該號；當不判斷時，只要預約號簽到就能被叫號。
該窗預約號是否判斷預約號時間段。
窗口呼叫預約號時是否判斷預約號是否在預約時段內判斷開關，選中時則需要判斷預約號的預約時間否，否則不判斷，只要簽到就能叫號。

播放終端信息發(fā)布
播放終端的參數和布局全部設置完畢后，可以在播放終端管理中選中要發(fā)布的播放終端（在播放終端表中雙擊播放終端所在表中的行），然后點擊“發(fā)布與更新”，完成信息發(fā)布。發(fā)布后終端將從服務器獲取新的布局進行顯示（需要等待一定的時間）。也可以給所有終端進行一次性批量發(fā)布，點擊播放終端界面中的“發(fā)布與更新所有”時，則對所有播放終端進行發(fā)布。
中文液晶呼叫器
液晶顯示：128*點陣液晶
顏色顯示：藍底白字
通信方式：無線/有線
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
軟件參數：
1、21鍵多功能液晶顯示，藍底白字顯示，支持7位變長排隊號碼，自動更新等待人數（HZ10）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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